CRM Tech Specialist acting as a technical bridge in CRM operations at Fanatics. Ensuring reliability and efficiency across the CRM technology ecosystem with hands - on role in integrations and automation.
About the role
- Support team in preparing for CRM system migration focusing on data cleanup and quality assurance. Engage with various departments for ongoing improvement of data landscape.
Responsibilities
- Du unterstützt unser Team aktiv bei der Vorbereitung der Migration auf ein neues CRM-System.
- Dein Fokus liegt auf der Bereinigung und Optimierung der vorhandenen Datenbestände, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
- Du analysierst die bestehenden CRM-Datenbestände und prüfst sie auf Vollständigkeit, Konsistenz und Richtigkeit.
- Fehlerhafte Einträge und Dubletten erkennst du zuverlässig und korrigierst sie.
- Du wirkst bei der Entwicklung von Regeln und Prozessen mit, um die Datenqualität dauerhaft sicherzustellen.
- Auch bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Datenbereinigung bringst du dich aktiv ein.
- In enger Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen - insbesondere dem Projektteam für die CRM-Migration -arbeitest du an der kontinuierlichen Verbesserung der Datenlandschaft.
Requirements
- Du kommunizierst offen und freundlich und begegnest insbesondere Mitgliedern, deren Daten von Bereinigungsmaßnahmen betroffen sind, mit Empathie und Verständnis.
- Mit MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher und kompetent um, im besten Fall bringst Du auch Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen mit.
- Du arbeitest sowohl im Team als auch selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Flexibilität und die Fähigkeit, dich in einem dynamischen Umfeld mit neuen Prozessen und Arbeitsweisen zurechtzufinden, gehören zu deinen Stärken.
- Zuverlässigkeit, Engagement und eine hohe Eigeninitiative zeichnen dich aus.
- Analytisches Denken, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise.
- Interesse an Datenmigration, Datenqualität und strukturiertem Datenmanagement.
Benefits
- Direkte Einblicke in die Arbeit eines renommierten Ingenieurverbands.
- Eine Vereins- und Unternehmenskultur, die geprägt ist von Wertschätzung, Zusammenhalt und Offenheit sowie flachen Hierarchien.
- Eine individuelle Einführung in deine Arbeit.
- Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit Raum für deine Ideen.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Möglichkeit, des mobilen Arbeitens und ein lösungsorientierter Umgang mit familiären Herausforderungen.
- Verkehrsgünstige Lage am Düsseldorfer Flughafen (Airport City) mit direkter Anbindung an den ÖPNV.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Customer Success Pleno managing project activities in a technology - focused startup. Engaging teams and stakeholders to ensure project goals are met in São Paulo, Brazil.
Customer Success Manager helping global brands adopt and utilize Brainsuite's AI platform for creative effectiveness and brand insights.
Especialista de CRM optimizing customer interactions at Mundiale. Managing campaign strategies and collaborating with Marketing, Sales, and Customer Success teams.
Senior Manager within Customer Success at Mendix, leading customer relationships and driving platform adoption for digital transformation.
Customer Success Associate supporting Florida's K - 5 educational resources at Age of Learning. Building relationships with educators and assisting with customer engagement and onboarding.
Manager for CRM & Email Platform ensuring health and performance of marketing and editorial email programs at CNN. Overseeing operational excellence and guiding teams in email engagement.
Werkstudent in Repair Administration & Customer Success at RIEDEL Communications. Responsible for customer repair data entry and communication with clients in German and English.
Member Advocate III supporting healthcare navigation for L.A. Care Health Plan members. Handling complex cases, resolving issues, and facilitating access to services for vulnerable populations in Los Angeles.
Customer Success Manager advocating for employer partners at a venture - backed startup revolutionizing education and career pathways. Driving strategic growth through collaboration and enthusiastic partner engagements.