Business Intelligence Analyst supporting workforce operations reporting for Mercer. Focused on developing and maintaining analytics solutions for effective business decision - making.
About the role
- Business Intelligence Analyst in the Stefanini Group providing data insights for CRM and Loyalty campaigns. Creating dashboards, reports, and monitoring key metrics for performance analysis.
Responsibilities
- Criar e manter **dashboards** para acompanhamento em tempo real da performance de campanhas de **CRM e Loyalty**.
- Desenvolver **relatórios de performance** com foco em insights acionáveis e otimização de campanhas.
- Analisar dados para identificar **comportamentos de personas, tendências e padrões** nas campanhas.
- Monitorar **KPIs estratégicos**, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
- Investigar variações em métricas (quedas, picos e anomalias) e gerar **recomendações baseadas em dados**.
- Traduzir análises complexas em **insights claros para stakeholders** e apoiar decisões data-driven.
- Garantir **qualidade, consistência e governança dos dados**, incluindo validação de números e documentação de métricas.
- Acompanhar métricas estratégicas de **engajamento, conversão e segmentação de clientes**, analisando resultados por unidade de negócio.
Requirements
- Experiência de **3+ anos em Business Intelligence e análise de dados**, preferencialmente em CRM, Marketing ou Loyalty.
- **SQL avançado** para criação de queries complexas, manipulação e análise de grandes volumes de dados.
- Experiência sólida em **Power BI**, incluindo criação de dashboards, modelagem de dados e uso de **DAX**.
- **Excel avançado** (tabelas dinâmicas, fórmulas complexas, Power Query e análises ad-hoc).
- Conhecimento em **Salesforce** para análise de dados de campanhas de CRM e bases de clientes.
- **Desejáveis**
- Experiência com **Looker**.
- Conhecimento em **Python ou R** para automação de análises.
- Noções de **data storytelling e boas práticas de visualização de dados**.
- Experiência com **programas de CRM, fidelidade ou marketing direto**.
- Vivência em **seguros, serviços financeiros ou bancos**.
Benefits
- Vale Refeição/Vale Alimentação
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Day Off
- Gympass/ Totalpass
- Auxílio Creche
- Assistência Pet
- Auxílio Combustível
- Auxílio Home Office
- Reembolso Educacional
- Plataforma de saúde online e gratuita
- E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos
- Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.)
- Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos
- Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Senior Business Intelligence Engineer developing scalable data models and BI tools to support strategic decisions at Jobber. Working with small business data to enhance operational efficiency.
Business Intelligence Engineer developing data models and BI solutions to assist small businesses. Collaborating with stakeholders to transform requirements into actionable data insights.
Data Engineer III at Simplot utilizing advanced data engineering principles and cloud data tools. Collaborating in a team to support data solutions for food and agriculture industry.
Business Intelligence Analyst designing and implementing scalable BI solutions at Morrison Express. Collaborating with stakeholders for data automation and visualization, leveraging AI tools responsibly.
Data Engineer at Adelaide building clean, reliable data systems for analytics. Join a rapidly growing company revolutionizing attention measurement in advertising.
Business Intelligence Engineer developing and maintaining Power BI reports for CenterWell’s Primary Care Analytics Team. Collaborating with various teams to understand their reporting needs and foster positive relationships.
BI Report Developer responsible for Power BI reporting solutions at Customers Bank. Supporting data - driven analytics and business intelligence across the organization.
Power BI Engineer designing and developing business intelligence solutions for data - driven decision - making. Responsible for creating dashboards, reports, and data models in Power BI.
Senior BI Analyst analyzing data from all business units at EveryMatrix, a leading iGaming software provider. Empowering decision - making through data analysis and reporting.