Onsite Complaints Data Analyst

Posted 1 hour ago

Apply now

About the role

  • Quality Data Analyst creating insights from quality and complaint data for an international company. Proactively analyzes data to identify trends and issues, supporting cross-functional projects.

Responsibilities

  • analiza danych jakościowych w celu identyfikacji nietypowego zachowania, trendów i pojawiających się problemów z produktem
  • przekształcanie złożonych analiz w jasne wypowiedzi problematyczne, hipotezy dotyczące awarii i potencjalne przyczyny źródłowe
  • komunikowanie spostrzeżeń i rekomendacji zarówno do interesariuszy technicznych (jakość, R&D), jak i odbiorców nietechnicznych
  • proaktywne identyfikowanie problemów z jakością danych, niespójności lub luk, które mogą wpłynąć na wnioski
  • utrzymywanie i rozwijanie pulpitu nawigacyjnego i raportów wykorzystywanych do ciągłego monitorowania KPI jakości produktu
  • wspieranie projektów międzydziałowych, aktualizacji SOP i audytów w ramach Twojego obszaru odpowiedzialności

Requirements

  • tytuł licencjata w inżynierii lub podobnej dziedzinie technicznej
  • 1–2 lata doświadczenia w pracy z analizą danych, raportowaniem lub analizą
  • solidne zrozumienie podstawowej statystyki, interpretacji danych i strukturalnego rozwiązywania problemów
  • umiejętność analizowania dużych zbiorów danych, identyfikowania trendów i anomalii oraz wyciągania istotnych wniosków
  • doświadczenie w zakresie narzędzi wizualizacji danych i raportowania, takich jak Power BI, Tableau lub podobne
  • silne umiejętności pisemne i werbalne, z umiejętnością wyjaśniania złożonych tematów w sposób zrozumiały dla odbiorców nietechnicznych
  • biegłość w języku angielskim i polskim

Benefits

  • pełnoetatowa umowa o pracę w międzynarodowej organizacji
  • możliwości nauki i rozwoju dostosowane do Twoich potrzeb
  • elastyczne godziny pracy
  • pakiet benefitów w tym świadczenia socjalne (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta sportowa, itp.)
  • skandynawska kultura – jesteśmy nieformali i dbamy o równość, niezależność, otwarty dialog i równowagę między pracą a życiem prywatnym

Job title

Complaints Data Analyst

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job