Analyst responsible for installing and maintaining IT infrastructure at Celestica. Ensuring the reliability and security of IT operations in Laem Chabang, Thailand.
About the role
- IT Support Specialist addressing technical inquiries via ticket, phone, and email at deeploi. Involved in problem-solving and providing excellent customer service in IT support.
Responsibilities
- Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Kund:innen und Nutzer:innen per Ticket, Telefon oder E-Mail.
- Du priorisierst, dokumentierst und bearbeitest Support-Tickets zuverlässig in unserem Ticketsystem.
- Du analysierst und löst IT-Probleme im 1st Level Support selbstständig und serviceorientiert.
- Du leitest komplexe Themen an unsere Level 2 Experten weiter.
- Du bietest einen ausgezeichneten Kundenservice und zeigst Einfühlungsvermögen bei der Unterstützung der Benutzer.
Requirements
- Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration abgeschlossen oder konntest bereits Berufserfahrung als Mitarbeiter im IT-Support sammeln
- Du sprichst Deutsch und Englisch auf C1-Level
- Du agierst mit einem starken Servicegedanken und dir ist kundenzentriertes, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten wichtig
- Du arbeitest mit einer Hands-On-Mentalität
- Du willst in einem Unternehmen arbeiten in dem Mitwirkung und Initiative geschätzt werden
- Du besitzt Interesse dich in technischen Themen weiterzubilden und –entwickeln
Benefits
- Werde Teil der IT – Revolution - wir sind ein kleines, aber schnell wachsendes Team in Berlin und München mit großen Ambitionen - und erlebe, wie wir ein StartUp von Grund auf zum führenden IT – Betriebssystem Europas aufbauen
- Attraktives Vergütungspaket, inkl. virtuellem Anteilspaket (VSOP)
- Hohe Verantwortung und Eigenverantwortung vom ersten Tag an
- Benefits: ÖPNV - Ticket, Swapfiets, Urban Sports Club, Corporate Benefits
- Top ausgestattetes Office in München und Berlin-Mitte
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Junior IT Specialist maintaining health and reliability of Plum’s daily IT operations. Providing end - user support, managing IT assets, and contributing to project rollouts in a hybrid workplace.
IT Support Specialist providing engineering department IT support at Boston Government Services in Oak Ridge, Tennessee. Collaborating closely with engineering leads and external stakeholders to address IT needs.
Ingénieur en informatique industrielle chez ArianeGroup, impliqué dans l’automatisation et la traçabilité des mesures. Collaboration avec des équipes diverses pour maximiser l’efficacité des processus de fabrication.
IT Manager establishing and owning internal IT operations at Kiefer Tech. Ensuring systems are integrated, scalable, and automated using modern technology in a dynamic environment.
Senior Enterprise Architect at OneDigital shaping technology vision and collaborating across product management teams. Ensures delivery of business - driven initiatives meeting enterprise standards.
Audit Manager II overseeing regulatory issue validation audits in financial crimes at TD Bank. Leading audit engagements and providing team guidance with a focus on compliance and operational effectiveness.
Help Desk Technician providing advanced technical support for L.A. Care Health Plan. Collaborating with I.T. teams and managing complex issues to ensure a high level of user satisfaction.
Senior IT Engineer taking ownership of complex issues and mentoring junior engineers at a hybrid role in Edinburgh. Engaging with clients and ensuring IT systems security and reliability.
Lead IT service delivery and operational technology support at Integra. Ensure systems, user experience, and support structure scale with the business needs.