Customer Success Manager at ServiceTitan managing customer relationships to drive business outcomes. Building customer success through understanding their needs and effective communication in Yerevan, Armenia.
About the role
- Join deepeye as a CRM & Marketing intern focusing on content strategy and lead qualification. Contribute to increasing visibility in European markets while supporting sales and marketing teams.
Responsibilities
- Du wirst Teil unseres Vertriebs- und Marketingteams.
- Einerseits stärkst du die Bekanntheit von deepeye in den europäischen Märkten, indem du einen oder mehrere Channels strategisch mit Content bespielst (Social Media, Webinare, Publikationen, Broschüren, Events).
- Zudem übernimmst du Aufgaben im CRM und unterstützt unser Vertriebsteam, etwa bei der Qualifizierung und Übergabe von Leads in unserem CRM, der Pflege unseres CRM-Systems und Vorbereitungen von Kundenterminen.
Requirements
- Ausgezeichnetes schriftliches Deutsch und Englisch (Eloquenz, Grammatik, Rechtschreibung)
- Top organisiert, d.h. eigenständig Fristen planen und einhalten, z.B. für einen Beitrag auf Social Media
- Kreativität, die sich an die Zielgruppe anpasst (Design & Wortwahl)
- Erfahrung im Startup- oder Gesundheitssektor, v.a. mit (Augen)ÄrztInnen
- Softwarekenntnisse - CRM: HubSpot, Pipedrive, Salesforce etc.
- Marketing: Canva, LinkedIn, Adobe Suite etc.
- GenAI: Gemini, ChatGPT etc. für Recherche und Image Generation
- Projektmanagement: Monday.com , Notion, Asana etc.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten (agile Denkweise)
- Akademischer Hintergrund unabhängig davon, ob du BWL/Marketing, etwas Technisches oder Medizin studierst, entscheidend ist dein Interesse am Thema und dein Antrieb, wirklich etwas zu bewegen.
- Mindestens 2 Jahre im Studium (also Master oder Ende Bachelor).
Benefits
- Ein (Pflicht-)Praktikum von 4-6 Monaten ist präferiert, mit einer anschließenden Weiterbeschäftigungsmöglichkeit als Werkstudent.
- Die Möglichkeit, unser Vertriebsteam zu Kundenterminen zu begleiten – ein spannender Einblick in den direkten Austausch mit AugenärztInnen und Kliniken.
- Die Möglichkeit, in einem innovativen Startup zu arbeiten mit direktem Einfluss auf die Verbesserung der Lebensqualität von Patienten und Augenärztinnen.
- Hohe Eigenverantwortung für deine Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Hybrides Arbeiten & zentrales Büro am Münchner Hauptbahnhof.
- Kollaboratives und internationales Arbeitsumfeld: aufgeschlossene Startup-Kultur & ein vielfältiges Team (10+ Nationalitäten, 30 Jahre Altersspanne, 44% Frauen) von Experten (> 10 Startups, >100 medizinische Geräte, >100k Netzhauttherapien).
- Zugang zu Mentoring und Anleitung zur Entwicklung beruflicher Fähigkeiten.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Success Analyst at PerkinElmer managing enterprise accounts and ensuring value realization from solutions. Collaborating with teams to drive customer success and product enhancements.
Client Success Manager building strong client relationships and ensuring excellent post - sale client experiences at Metergy Solutions. Collaborating across teams to support submetering solutions for multi - residential buildings.
Customer Success Manager enhancing customer success using Elliptic blockchain analytics solutions. Onboarding clients and driving satisfaction in the APAC region with a focus on account retention and upsell targets.
Customer Success Manager enabling companies to automate workflows and enhance operational efficiency. Joining an early - stage startup to directly impact business address solutions.
Customer Success Manager enhancing user experience and relationships at Wowflow, a tech company improving Customer Success in Facility Management. Responsible for onboarding and customer relationship management.
Analista Pleno de CRM managing user communication journeys at OLX. Collaborating across teams to deliver effective marketing campaigns for personalized user experiences.
Enterprise Customer Success Manager at SOCi leading strategic initiatives and fostering relationships with multi - location brands. Focused on customer success, revenue growth, and partnerships.
Professional in Sales Management in a hybrid role at Pars, focused on building client relationships and enhancing the commercial process.
Customer Success Director acting as site lead for client relationships in South Korea. Managing post - sales execution and driving adoption of IonQ's quantum cloud platform.