Customer Success Manager guiding onboarding processes for clients at ApprovalMax. Focusing on relationship management, metrics monitoring, and collaboration for customer growth in Brisbane.
About the role
- IT Customer Success Specialist providing support for international clients with configuration issues and customer inquiries. Working both in a local office and remotely from various locations in Poland.
Responsibilities
- Rozwiązywać problemy konfiguracyjne użytkowników naszego oprogramowania
- Udzielać przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku angielskim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych
Requirements
- Doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne)
- Umiejętności analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
- Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole
- Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej
- Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
Benefits
- Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Górze
- Szkolenie wstępne
- Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft
- Ciekawe, pełne wyzwań zadania
- Możliwość samorozwoju
- Imprezy integracyjne
- Pizza days
- Pasztetowe czwartki
- Darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Customer Success Manager driving scalable customer adoption and success for deployable SW, F5 Distributed Cloud solutions and increasing NGINX support. Role requires technical acumen with excellent communication skills.
Customer Success Manager focused on customer engagement and SaaS revenue growth at Moss. Driving upsell opportunities and mitigating churn risks while advising clients on product features.
Senior CRM Analyst using data to drive decision - making at Uswitch. Joining the Marketing Analytics team to improve customer experience through data insights and optimization.
Customer Success Manager growing customer accounts in payments and banking sectors. Driving revenue growth through demand generation and strategic relationship management.
Analista de Customer Success Pleno responsável pela gestão de carteira de clientes na Smartspace. Focado em retenção, engajamento e expansão de receita através de soluções SaaS.
Analista de Customer Success Jr garantindo o melhor atendimento a clientes internos e externos e gerenciando indicadores na empresa líder em saúde no Brasil.
Customer Success Analyst responsible for managing client relationships and ensuring successful platform adoption at Tecnofit. Focused on growth opportunities and enhancing client satisfaction in the fitness industry.
Senior Client Success Manager owning strategic client relationships and ensuring clients maximize value at Vestmark. Leading collaborative efforts between cross - functional teams to enhance client satisfaction and product adoption.
Customer Success Manager managing a portfolio of SMB and mid - market accounts for HSI’s EHS solutions. Guiding customers to realise value and maximise product adoption in a fast - paced environment.