Customer service representative providing support for Air France at BlueLink in Strasbourg. Focus on client relationship excellence and brand ambassador responsibilities.
Responsibilities
Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service ;
Informer, conseiller, accompagner le client tout en respectant les procédures en place ;
Être ambassadeur de la marque et promouvoir les produits et services, des partenaires aériens et non aériens ;
Fidéliser et créer du lien avec les clients ;
Réaliser des ventes additionnelles.
Requirements
A l’aise au téléphone avec un client, vous disposez d’un bon niveau de discours et vous savez faire preuve de réactivité et d’esprit d’équipe.
Une expérience en relation clientèle et/ou dans le domaine du tourisme/hôtellerie/restauration est un plus.
L’écoute active, l’empathie, l’enthousiasme et la gestion des émotions sont autant de qualités requises pour ce poste.
Il est nécessaire d’être à l'aise avec les outils bureautiques.
Benefits
Réduction sur 2 billets d’avion aller/retour par an au bout d’un an d’ancienneté
Possibilité de télétravail progressif sous réserve d’autonomie et accord managérial
Possibilité de télétravailler 5 jours par an dans l’espace Schengen sous réserve d’autonomie et accord managérial
Remboursement des indemnités kilométriques vélo/trottinette électrique
Restaurant inter-entreprise à prix avantageux (un repas complet entre 3 et 6 €)
Commodité (café, cafétéria équipée pour les adeptes du fait maison)
Formation de 4 semaines sur l’outil Amadeus et sur la gestion de la relation client
Fauteuil massant en salle de pause
Intéressement, participation
Remboursement à hauteur de 75 % des transports en commun
Financial Counselor at CoxHealth facilitating communication and completing office assignments. Requires basic office knowledge and professional communication skills.
Student Assistant as Summer Camp Counselor at Miami University, fostering creativity and activities for children ages 6 - 18. Collaborating with a team for an enriching theater camp experience.
Camp Counselor assisting with High School Engineering Week program in San Diego. Supporting daily activities, ensuring participant engagement and safety.
Providing First and Second Level Support for customers, sales, and internal areas at AAG. Involvement in catalog management, DMS systems, and training clients and employees.
Senior Financial Advisor at Rabobank facilitating clients in achieving their housing dreams. Focus on customer needs while providing professional financial advice and maintaining local networks.
Provisionally licensed LMFT providing telehealth and face - to - face sessions at Thriveworks. Seeking candidates committed to growing in a supportive mental health environment with flexible scheduling.
Provisionally licensed clinician providing both telehealth and face - to - face counseling services. Join Thriveworks in transforming mental health care with a vibrant clinical community.
School Counselor supporting student success at Virtual Preparatory Academy of Arizona. Delivering comprehensive counseling services through innovative online platforms and traditional outreach methods.
Infrastructure Advisor maintaining the built heritage and equipment at Sépaq’s establishments. Supporting asset management and collaborating on various infrastructure planning tasks.