Junior IT Specialist supporting users while managing IT environments and Service Desk tasks. Engage in user support and technical issue resolution in a hybrid setting.
Responsibilities
Wsparcie użytkowników / Service Desk
Przyjmował/a, rejestrował/a i wstępnie weryfikował/a problemy zgłaszane przez użytkowników – telefonicznie oraz mailowo
Kontaktował/a się z klientem, konsultował/a oraz pomagał/a w zdalnym rozwiązaniu problemów technicznych
Monitorował/a urządzenia drukujące, poziom materiałów eksploatacyjnych
Zarządzał/a obsługą i logistyką części niezbędnych do napraw urządzeń
Kontaktował/a się z partnerami zewnętrznymi oraz koordynował/a działania inżynierów terenowych
Utrzymywał/a stały kontakt z inżynierami II linii wsparcia
Prowadził/a dokumentację dotyczącą zgłaszanych incydentów i wykonanych prac
Wspierał/a użytkowników bezpośrednio u naszych klientów (Poznań)
Tworzył/a i zarządzał/a kontami użytkowników w Active Directory / Microsoft 365
Nadawał/a uprawnienia, zarządzał/a grupami i licencjami
Wspierał/a w utrzymaniu infrastruktury serwerowej i środowisk wirtualnych (Windows Server / VMware / Hyper-V)
Monitorował/a stan serwerów, usług i zasobów, reagował/a na podstawowe alerty
Wspierał/a wdrażanie aktualizacji i podstawowe prace administracyjne
Wspierał/a konfigurację i utrzymanie sieci LAN/WiFi
Konfigurował/a adresację IP urządzeń, VLAN-y i dostęp sieciowy użytkowników
Pomagał/a w diagnozie problemów sieciowych i analizie ruchu
Wspierał/a zarządzanie politykami bezpieczeństwa (firewall, VPN, reguły dostępu)
Requirements
Znasz lub chcesz poznać budowę drukarek i urządzeń komputerowych
Masz podstawową wiedzę z zakresu administracji Windows, Windows Server i Active Directory
Znasz podstawy sieci LAN/WiFi oraz konfiguracji adresacji IP
Znasz środowisko Microsoft 365
Umiesz pracować w zespole i dobrze organizować czas pracy
Jesteś samodzielny/a i odpowiedzialny/a
Masz prawo jazdy kategorii B
Jesteś dyspozycyjny/a i gotowy/a na pracę w modelu hybrydowym (praca zdalna lub biuro i siedziba klienta w Poznaniu)
Znasz angielski minimum na poziomie B1.
Benefits
umowę o pracę lub kontrakt B2B (wybierz, co wolisz)
ciągły rozwój w przyjaznym środowisku
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatną opiekę medyczną
dofinansowania na szkolenia i kursy
możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym
program rekomendacji pracowników
elastyczny czas pracy
spotkania integracyjne
paczki świąteczne
dobroczynne inicjatywy
Job title
Młodsza Specjalistka/Młodszy Specjalista Service Desk – Administrator IT
Medical Imaging Patient Administration Assistant providing administrative support in Barwon Medical Imaging. Scheduling appointments, meeting and greeting patients, ensuring accurate billing and data entry process.
Senior Snowflake Architect designing and managing Snowflake data platform solutions at Zelis. Collaborating with teams & enabling data - driven analytics for healthcare finance transformation.
Wealth Administration Associate supporting Wealth Advisors and Leadership team at NHTrust. Handling client inquiries and administrative tasks while maintaining client records and documents.
Administrative Assistant supporting front desk roles at Star Sleep & Wellness in DFW. Ensuring a positive first impression for patients with exceptional customer service and attention to detail.
NetSuite Administrator managing day - to - day NetSuite requests within S&S Activewear's Software Engineering department. Overseeing system configurations and supporting user issues related to NetSuite ERP.
Sales Administrator ensuring accurate processing of customer orders and deadlines while supporting sales engineers. Focused on quality and customer satisfaction within a hybrid work environment.
Administrator supporting the dynamic in - house marketing department at Environment Bank. Collaborating closely with the Head of Marketing and managing administrative tasks for campaigns.
Equity Plan Administrator responsible for managing Forbright Bank’s employee equity program administration and compliance. Collaborating with teams to ensure an excellent employee experience in equity compensation.
Senior Manager overseeing claims administration at L.A. Care Health Plan. Ensuring accurate and compliant claims processing through effective management and operational control.