Junior IT Specialist supporting users while managing IT environments and Service Desk tasks. Engage in user support and technical issue resolution in a hybrid setting.
Responsibilities
Wsparcie użytkowników / Service Desk
Przyjmował/a, rejestrował/a i wstępnie weryfikował/a problemy zgłaszane przez użytkowników – telefonicznie oraz mailowo
Kontaktował/a się z klientem, konsultował/a oraz pomagał/a w zdalnym rozwiązaniu problemów technicznych
Monitorował/a urządzenia drukujące, poziom materiałów eksploatacyjnych
Zarządzał/a obsługą i logistyką części niezbędnych do napraw urządzeń
Kontaktował/a się z partnerami zewnętrznymi oraz koordynował/a działania inżynierów terenowych
Utrzymywał/a stały kontakt z inżynierami II linii wsparcia
Prowadził/a dokumentację dotyczącą zgłaszanych incydentów i wykonanych prac
Wspierał/a użytkowników bezpośrednio u naszych klientów (Poznań)
Tworzył/a i zarządzał/a kontami użytkowników w Active Directory / Microsoft 365
Nadawał/a uprawnienia, zarządzał/a grupami i licencjami
Wspierał/a w utrzymaniu infrastruktury serwerowej i środowisk wirtualnych (Windows Server / VMware / Hyper-V)
Monitorował/a stan serwerów, usług i zasobów, reagował/a na podstawowe alerty
Wspierał/a wdrażanie aktualizacji i podstawowe prace administracyjne
Wspierał/a konfigurację i utrzymanie sieci LAN/WiFi
Konfigurował/a adresację IP urządzeń, VLAN-y i dostęp sieciowy użytkowników
Pomagał/a w diagnozie problemów sieciowych i analizie ruchu
Wspierał/a zarządzanie politykami bezpieczeństwa (firewall, VPN, reguły dostępu)
Requirements
Znasz lub chcesz poznać budowę drukarek i urządzeń komputerowych
Masz podstawową wiedzę z zakresu administracji Windows, Windows Server i Active Directory
Znasz podstawy sieci LAN/WiFi oraz konfiguracji adresacji IP
Znasz środowisko Microsoft 365
Umiesz pracować w zespole i dobrze organizować czas pracy
Jesteś samodzielny/a i odpowiedzialny/a
Masz prawo jazdy kategorii B
Jesteś dyspozycyjny/a i gotowy/a na pracę w modelu hybrydowym (praca zdalna lub biuro i siedziba klienta w Poznaniu)
Znasz angielski minimum na poziomie B1.
Benefits
umowę o pracę lub kontrakt B2B (wybierz, co wolisz)
ciągły rozwój w przyjaznym środowisku
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatną opiekę medyczną
dofinansowania na szkolenia i kursy
możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym
program rekomendacji pracowników
elastyczny czas pracy
spotkania integracyjne
paczki świąteczne
dobroczynne inicjatywy
Job title
Młodsza Specjalistka/Młodszy Specjalista Service Desk – Administrator IT
Data Administration Analyst for Division of Blind Services using knowledge of data processing software to assist in data management and decision making. Collaborates with data professionals to create reports and monitor indicators.
Office Administrator providing a range of administrative support to client operations in Washington. Responsibilities include scheduling, correspondence management, and travel arrangements.
Administrator, Project supporting daily activities of the job site at Aecon. Responsible for tracking attendance, handling invoices, and coordinating job packages.
Administrative Assistant supporting the Business Support Team with a wide range of administrative tasks. The role is essential for keeping the factory operations running smoothly in Cumbernauld, UK.
Global Master Data Administrator Intern supporting data maintenance and regulatory reporting for a global company in Budapest. Engage in process improvement and data consolidation projects within a multinational environment.
Industrial Control Services Administrator role focusing on Smart Building infrastructure maintenance and development. Working with IT and Facility Services on innovative building technologies and systems reliability.
Administrator Data Management at Delegate Technology capturing and maintaining product data for clients in the hospitality and healthcare sectors. Collaborating with the implementation team and ensuring data quality.
IT - Systemadministrator managing internal IT infrastructure and supporting teams on IT topics. Working on Windows server administration and security standards implementation in a hybrid work setting.
Warehouse Administrator overseeing the workflow and safety compliance for medical goods at Drive Medical. Motivating team efficiency and communication within the warehouse operations.
Salesforce Administrator/Developer managing and supporting Salesforce environment for Vision RT's operational excellence. Collaborating across teams for security, scalability, and execution in digital environments.