Onsite Customer Quality Engineer – Improvement

Posted 7 hours ago

Apply now

About the role

  • Customer Quality & Improvement Engineer improving processes and handling customer quality inquiries. Collaborating with production to implement structural enhancements in processes based in the Netherlands.

Responsibilities

  • Aanspreekpunt voor klanten bij kwaliteits- en aftersalesvraagstukken
  • Analyseren en afhandelen van klachten (intern en extern)
  • Initiëren en begeleiden van corrigerende en preventieve maatregelen
  • Analyseren van data en trends uit de klachtendatabase
  • Opzetten en leiden van verbeterprojecten binnen productie en ondersteunende afdelingen
  • Intensief samenwerken met Kwaliteit en Productie
  • Auditeren en optimaliseren van processen.

Requirements

  • HBO werk- en denkniveau
  • Technische affiniteit is een pré
  • Minimaal 5 jaar ervaring met klantcontacten, kwaliteit of procesverbetering
  • Affiniteit met productieomgevingen en kwaliteitsmanagement
  • Analytisch sterk en in staat om anderen mee te nemen in verbeteringen
  • Communicatief uiterst vaardig, overtuigend en oplossingsgericht
  • Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits.

Benefits

  • Bij apt staat jouw persoonlijke ontwikkeling voorop, zowel binnen je carrière als daarbuiten.
  • Om je kennis verder uit te breiden kent apt verschillende opleidingsmogelijkheden.
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn voor ons vanzelfsprekend.
  • Een goed salaris, 27 verlofdagen en 13 ADV dagen, een mooie pensioenregeling, reiskosten, aanvullende verzekeringen en onze personeelsvereniging behoren o.a. tot deze voorwaarden.
  • apt voorziet je dus zowel tijdens als buiten werktijd van een flinke dosis nieuwe energie!

Job title

Customer Quality Engineer – Improvement

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job