FS Operations Specialist supporting customer service team at Allegro Pay. Ensuring smooth operational processes and effective communication with clients and partners.
Responsibilities
Wesprzesz Zespół Obsługi Klienta w procesowaniu dyspozycji.
Zapewnienisz profesjonalną i terminową komunikację z klientami oraz partnerami biznesowymi, utrzymując wysoki standard obsługi.
Zapewnienisz płynność procesów operacyjnych poprzez rozwiązywanie bieżących problemów związanych z usługą Allegro Pay.
Będziesz pracować na systemach bankowych oraz odpowiesz za obsługę operacji kredytowych zgodnie z polityką wewnętrzną firmy.
Będziesz zarządzać danymi związanymi z operacjami i transakcjami, w tym również będziesz analizować i weryfikować dokumentację.
Wesprzesz zespół w opracowywaniu i wdrażaniu ulepszeń w procesach operacyjnych.
Będziesz tworzyć i utrzymywać dokumentację wiązaną z procesami operacyjnymi.
Wesprzesz realizację projektów związanych z rozwojem usługi Allegro Pay.
Requirements
Posiadają min. 2 letnie doświadczenie i praktyczną wiedzę z zakresu operacji kredytowych.
Posiadają doświadczenie w pracy w instytucjach finansowych oraz obsłudze Klienta.
Są w trakcie studiów zaocznych lub posiadają wykształcenie wyższe (preferowane bankowość, finanse, ekonomia).
Potrafią pracować pod presją czasu oraz są w stanie zidentyfikować ryzyko operacyjne.
Szybko uczą się nowych produktów / systemów / rozwiązań.
Posługują się biegle językiem polskim w mowie i piśmie.
Posiadają znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym.
Posiadają chęć i motywację do nauki i rozwoju w branży płatności online.
Interesują się rynkiem płatności online oraz technologiami finansowymi.
Benefits
Pracę w modelu hybrydowym (4/1) - praca między 9:00 a 17:00.
Roczna premia uzależniona od Twojej oceny rocznej i wyników firmy.
Świetnie zlokalizowane biura (m.in. z dobrze wyposażonymi kuchniami, parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (np. podnoszone biurka, ergonomiczne krzesła, interaktywne sale konferencyjne).
Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy.
Budżet szkoleniowy, turystykę międzyzespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy.
Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem.
Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy.
Gerontopsychiatrische Pflegefachkraft providing personalized, holistic care for residents at Haus Edelberg. Leading care teams and ensuring high - quality standards in a responsive environment.
Logistics Supervisor overseeing support operations for KBR managing Army prepositioned stocks. Responsible for employee training, compliance, and operational oversight in a dynamic environment.
Leiter des Betriebszweiges Schweineproduktion bei WM AGRAR. Verantwortlich für die Organisation und Entwicklung der Schweineproduktion mit einem respektvollen Umgang.
Manage regional operations for Yunex Traffic, overseeing projects related to intelligent traffic systems in Florida. Drive growth and maintain quality control across service operations during project execution.
Operations Executive responsible for enhancing MediSEAT and Virtual DC regional operations in Singapore. Managing operational execution and inventory data for effective supply chain management.
Support Operations Specialist optimizing customer support operations using AI and automation strategies. Collaborate with cross - functional teams to enhance workflows and ensure efficient customer service.
Workplace Operations Associate managing day - to - day logistics and employee experiences in the NYC office. Collaborating with cross - functional teams to ensure smooth office operations.
Senior Operations Analyst responsible for reviewing and processing Automated Investment products at Bank of America. Analyzing issues, enhancing procedures, and supporting operational efficiency.
Operations Supervisor overseeing day - to - day operations at Univar Solutions, including compliance and employee supervision. Responsibilities encompass safety, training, and operational efficiency in a chemical distribution facility.
Analista de Faturamento managing billing operations to ensure compliance with legal requirements and client specifics. Collaborating with internal teams for effective process management.