Hybrid FS Operations Specialist

Posted 5 days ago

Apply now

About the role

  • FS Operations Specialist supporting customer service team at Allegro Pay. Ensuring smooth operational processes and effective communication with clients and partners.

Responsibilities

  • Wesprzesz Zespół Obsługi Klienta w procesowaniu dyspozycji.
  • Zapewnienisz profesjonalną i terminową komunikację z klientami oraz partnerami biznesowymi, utrzymując wysoki standard obsługi.
  • Zapewnienisz płynność procesów operacyjnych poprzez rozwiązywanie bieżących problemów związanych z usługą Allegro Pay.
  • Będziesz pracować na systemach bankowych oraz odpowiesz za obsługę operacji kredytowych zgodnie z polityką wewnętrzną firmy.
  • Będziesz zarządzać danymi związanymi z operacjami i transakcjami, w tym również będziesz analizować i weryfikować dokumentację.
  • Wesprzesz zespół w opracowywaniu i wdrażaniu ulepszeń w procesach operacyjnych.
  • Będziesz tworzyć i utrzymywać dokumentację wiązaną z procesami operacyjnymi.
  • Wesprzesz realizację projektów związanych z rozwojem usługi Allegro Pay.

Requirements

  • Posiadają min. 2 letnie doświadczenie i praktyczną wiedzę z zakresu operacji kredytowych.
  • Posiadają doświadczenie w pracy w instytucjach finansowych oraz obsłudze Klienta.
  • Są w trakcie studiów zaocznych lub posiadają wykształcenie wyższe (preferowane bankowość, finanse, ekonomia).
  • Potrafią pracować pod presją czasu oraz są w stanie zidentyfikować ryzyko operacyjne.
  • Szybko uczą się nowych produktów / systemów / rozwiązań.
  • Posługują się biegle językiem polskim w mowie i piśmie.
  • Posiadają znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym.
  • Posiadają chęć i motywację do nauki i rozwoju w branży płatności online.
  • Interesują się rynkiem płatności online oraz technologiami finansowymi.

Benefits

  • Pracę w modelu hybrydowym (4/1) - praca między 9:00 a 17:00.
  • Roczna premia uzależniona od Twojej oceny rocznej i wyników firmy.
  • Świetnie zlokalizowane biura (m.in. z dobrze wyposażonymi kuchniami, parkingami dla rowerów) i znakomite narzędzia pracy (np. podnoszone biurka, ergonomiczne krzesła, interaktywne sale konferencyjne).
  • Szeroki pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy np. pakiety medyczne, sportowe, lunchowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
  • Zajęcia angielskiego opłacane przez nas i skoncentrowane na specyfice Twojej pracy.
  • Budżet szkoleniowy, turystykę międzyzespołową i wewnętrzną platformę edukacyjną ze szkoleniami na różne tematy.
  • Dzień wolny na wolontariat, z którego możesz skorzystać w pojedynkę, z zespołem albo z większą grupą osób połączoną wspólnym celem.
  • Firmowe akcje specjalne - Kręć Kilometry, Family Day, Tłusty Czwartek i wiele innych okazji, które obchodzimy.

Job title

FS Operations Specialist

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

Not specified

Degree requirement

High School Diploma

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job