Customer Service role ensuring a top service experience for customers at 95percent, a sustainable fashion company. Engaging with customers through email and chat in a friendly manner during evenings and weekends.
Responsibilities
Help klanten met hun vragen en zorg voor een topservice-ervaring.
Beantwoorden van vragen van klanten uit Nederland, België en Duitsland via e-mail of chat.
Ondersteunen bij het verwerken van orders en retouren.
Zorgen dat elke klant een positieve ervaring heeft, ook als er eens iets misgaat.
Klanten enthousiasmeren over ons duurzame concept.
Reageren op feedback en reviews van onze klanten.
Requirements
Je bent klantgericht, vriendelijk en kunt goed communiceren.
Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer.
Je bent beschikbaar in de avonduren en/of weekenden (min. 6 tot max. 12 uur).
Je bent georganiseerd en nauwkeurig.
Een achtergrond of opleiding in Office- & Supportmedewerker, administratie of klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Benefits
Een leuke bijbaan binnen een jong, duurzaam en groeiend bedrijf.
Flexibele werktijden (avond en weekend) in overleg.
Een fijne en informele werksfeer met betrokken collega’s.
Ruimte om initiatief te tonen en jezelf te ontwikkelen.
Een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring.
Customer Service Agent assisting passengers with airport operations in Sarasota, Florida. Responsibilities include reservations, baggage handling, and compliance with security protocols.
Bilingual Technical Customer Service Agent providing support via calls and emails for pharmacy clients. Managing and resolving issues through professionalism in a fast - paced environment.
Customer Service Administrator supporting NHS, long - term care facilities, and private individuals with outstanding service and administrative support.
Customer Service Representative ensuring cleanliness and sanitation. Performing janitorial duties and collaborating with team for effective operations.
Customer Support Analyst managing corporate events and food supplier contracts in São Paulo. Ensuring quality service delivery for client satisfaction in a hybrid work model.
Customer Care Consultant at Prima providing professional and human support for motor insurance queries. Growing with the company while offering customer support through various communication channels.
Loss Prevention Associate at TJ Maxx preventing theft and ensuring store safety. Supports a vibrant team and contributes to a positive customer shopping experience in the store.
Operations Support Specialist providing vital support within The Hartford's Claims Centralized Operations Group. Responsible for processing customer - initiated claims and managing daily workload.
Manage customer onboarding and ensure success with JUPUS, a fast - growing Legal Tech company. Collaborate with clients and internal teams to optimize user experience and feedback.
Integrated Sales Support Rep in Las Vegas providing administrative sales and support to team. Coordinating schedules, managing documentation, and supporting reporting for the AT&T sales team.