Kundenservice Mitarbeiter für Inbound & Outbound in der Volksbank Steiermark. Fokus auf Outbound - Telefonie und Kundenanfragen über verschiedene Kanäle.
About the role
- Customer Service role ensuring a top service experience for customers at 95percent, a sustainable fashion company. Engaging with customers through email and chat in a friendly manner during evenings and weekends.
Responsibilities
- Help klanten met hun vragen en zorg voor een topservice-ervaring.
- Beantwoorden van vragen van klanten uit Nederland, België en Duitsland via e-mail of chat.
- Ondersteunen bij het verwerken van orders en retouren.
- Zorgen dat elke klant een positieve ervaring heeft, ook als er eens iets misgaat.
- Klanten enthousiasmeren over ons duurzame concept.
- Reageren op feedback en reviews van onze klanten.
Requirements
- Je bent klantgericht, vriendelijk en kunt goed communiceren.
- Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook een echte teamplayer.
- Je bent beschikbaar in de avonduren en/of weekenden (min. 6 tot max. 12 uur).
- Je bent georganiseerd en nauwkeurig.
- Een achtergrond of opleiding in Office- & Supportmedewerker, administratie of klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Benefits
- Een leuke bijbaan binnen een jong, duurzaam en groeiend bedrijf.
- Flexibele werktijden (avond en weekend) in overleg.
- Een fijne en informele werksfeer met betrokken collega’s.
- Ruimte om initiatief te tonen en jezelf te ontwikkelen.
- Een passend salaris op basis van leeftijd en ervaring.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Trading Support Specialist at SSW - Trading handling post - trade operations and reporting within a hybrid finance team. Collaborating on key metrics and process optimization in the trading environment.
Customer Service Representative processing orders and inquiries in the manufacturing sector. Role includes maintaining performance metrics and managing customer communications.
Customer Service Supervisor responsible for call center operations, coaching agents, and ensuring compliance. Leading a team of up to 12 employees and optimizing service delivery operations.
Claims Support Specialist managing claims adjustments and recoveries at CareMore Health. Auditing paid claims and coordinating benefits with a focus on customer satisfaction.
Service Office Administrator responsible for assisting with day - to - day activities at Boone Brothers Roofing. Managing administrative tasks, invoicing, and supporting the service team for efficiency and satisfaction.
Customer Service Coordinator managing customer inquiries and maintaining sales lead database at PestCo, a growing Pest Control company in the US.
Customer Support Representative supporting pharmacy and member help desk functions at Script Care, Ltd. Responsible for resolution and response to inquiries with a focus on professionalism and customer service.
Customer Service Representative at Gateway Services providing compassionate service to veterinary clinics. Building relationships and managing customer needs in pet aftercare services.
Customer Service Representative managing new accounts and providing customer service at Stockman Bank in Manhattan, MT. Engaging with clients to enhance financial services and sales opportunities.