Hybrid Senior Experience Design, Legal Claims Assistant

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About the role

  • Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos operativos del equipo, optimizando tiempos y calidad de ejecución.
  • Trabajar en la estrategia de legal claims para crear proyectos de alto impacto junto con los equipos de tecnología.
  • Lograr el entendimiento de la causa raíz de los reclamos judiciales para buscar resolverlos con los equipos pertinentes.
  • Detectar y proponer mejoras de procesos que surjan de las líneas de pérdidas recibidas en todas las áreas de la compañía.
  • Control y monitoreo de las líneas de perdidas recibidas, entendiendo los impactos y los accionables que se deben implementar.

Requirements

  • Estudiantes o profesionales de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Turismo o afines (No excluyente).
  • Experiencia de al menos 1 año en áreas similares, de mejora de procesos y/o mejora continúa.
  • Experiencia en análisis e interpretación de datos
  • Excel intermedio (Excluyente).
  • Herramientas de diagramas (Miro).
  • Conocimiento en herramientas de Google sheets.
  • Experiencia en el uso de herramientas de IA para automatizar reportes y análisis de datos. Implementación de soluciones de IA conversacional para mejorar la atención al cliente.

Benefits

  • Te Ofrecemos
  • 📌Ser parte de una empresa experta en su industria.
  • 📌Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.
  • 📌Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.
  • 📌Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.
  • Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, ¡súmate!
  • ¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!

Job title

Senior Experience Design, Legal Claims Assistant

Job type

Experience level

Junior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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