Workforce Manager managing service workforce planning and operations at leading travel platform ab in den urlaub. Ensuring effective staffing and communication with internal and external teams.
NP
Hybrid Gerente de E-commerce
Posted 3 months ago
About the role
- Lead NAOS e-commerce channel strategy, operations, and marketplace partnerships. Drive sales, pricing, analytics, and cross-functional team management for skincare brands.
Responsibilities
- Conduzir o atendimento comercial a clientes do canal e-commerce (Beauty Player/Marketplace/Brick&Clicks), envolvendo negociações de sell-in, elaboração e execução de planos promocionais, lançamentos de produtos, implantação de pedidos e gestão de catálogos.
- Elaborar o planejamento de vendas, realizar análises de giro de estoque e propor ações estratégicas para maximizar resultados.
- Liderar processos de Joint Business Planning (JBP) com clientes, definindo metas, estratégias e planos de ação colaborativos.
- Monitorar e analisar os principais KPIs comerciais, como sell-in, sell-out, DOH, investimentos e rentabilidade, elaborando relatórios que fundamentem a tomada de decisão.
- Gerenciar e desenvolver a equipe de operações, mantendo alinhamento eficaz entre as áreas internas (trade, PR, customer service, logística, finanças) e o cliente.
- Acompanhar e ajustar estratégias de precificação diária usando a plataforma LETT, buscando melhorias na competitividade e na margem de contribuição.
- Desenvolver e implementar estratégias de expansão do canal, identificando novas oportunidades de mercado e inovação digital.
- Manter-se atualizado sobre tendências, plataformas e tecnologias de e-commerce para garantir a competitividade da marca no ambiente digital.
Requirements
- Graduação Completa
- Inglês - Avançado
- Experiência consolidada em gestão de canais de e-commerce, marketplaces e operações digitais
- Domínio avançado de Excel, PowerPoint e ferramentas de análise de dados
- Perfil analítico, orientado a resultados, com visão estratégica de longo prazo
- Capacidade comprovada de liderar equipes, tomar decisões embasadas em dados e gerenciar múltiplas prioridades com agilidade
- Excelente comunicação interpessoal e habilidades de negociação
- Conhecimento profundo do setor, do canal de vendas e do funcionamento do ambiente de e-commerce
Benefits
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Carro corporativo
- Previdência Privada
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Gympass
- Short Friday - Sexta até às 13h
- Variável
- Day Off
- Vale combustível
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Travel consultant providing personalized travel advice and support for customers at ab in den urlaub. Engaging with clients through phone and email to book and manage travel arrangements.
Service Level Coordinator at ab in den urlaub monitoring service center performance and ensuring service levels. Collaborating across teams and managing real - time call volumes in a hybrid environment.
E - commerce planner driving online sales campaigns and aligning business goals with marketing tactics at LexisNexis. Managing product listings and inventory optimization across various platforms.
Dropship Executive supporting eCommerce growth through effective supplier and order management. Monitoring performance and ensuring an efficient customer experience in a collaborative environment.
Ecommerce Merchandiser managing campaigns and product presentation for leading brands in SEA. Engaging in creative processes and collaborating with the Merchandising & Creative Team.
Team Lead responsible for driving top - line ecommerce growth in Singapore for leading brands. Mentoring key account managers and implementing strategies to enhance performance.
Key Account Manager managing client relationships and driving e - commerce growth for leading brands in Southeast Asia. Collaborating internally to optimize campaigns and ensure client satisfaction.
Technical Lead for frontend development at a leading digital experience agency in Germany. Leading web projects, mentoring developers, and collaborating with clients.
E - Commerce Manager at WIRE SALAD focusing on supplier sourcing and cross - border logistics. Collaborating with teams to ensure smooth product launches and operational performance.