Basic or Advanced EMT for Plasma Donation Center at Grifols, improving healthcare since 1909. Join an international team ensuring donor suitability and satisfaction at plasma donation centers.
About the role
- Customer Care Representative handling complex customer inquiries and ensuring satisfaction. Working with various internal teams to provide tailored solutions to customer problems.
Responsibilities
- Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes,
- Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées,
- Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les marques partenaires,
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
Requirements
- De formation bac au minimum, vous justifiez d'une expérience dans la relation client, idéalement en gestion de réclamations, qui vous a permis de développer un réel sens du service et de la satisfaction client.
- Vous êtes force de proposition dans la résolution de problématiques et vous possédez une réelle capacité à arbitrer et à prendre des décisions.
- Rigoureux (-se), vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de l'orthographe et vous êtes à l'aise avec le contact par téléphone.
- Vous êtes **bilingue en italien **et à l'aise à l'anglais
Benefits
- 👉 Prime variable
- 👉Participation & intéressement
- 👉 Télétravail possible jusqu'à 3 jours/semaine
- 👉 Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- 👉 CSE et ses nombreux avantages
- 👉 Chèques CESU et chèques vacances
- 👉 Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés (Foodles, Kumo, Bolk)
- 👉 Accès à la Salle de sport
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Bilingual Medical Specialist for plasma donation centers. Ensuring donor suitability and providing healthcare education and counseling.
Center Medical Specialist seeking bilingual EMT or LVN for Grifols plasma donation center in Houston, Texas, supporting healthcare services and donor management.
Supervisor Bilíngue ensuring efficient operational management processes and compliance at Allianz Partners. Managing costs, reports, and performance indicators with operational efficiency.
Personal Banker providing products and services to enhance customer relationships for WSFS Bank. Engaging with clients to understand their financial needs and opening new accounts.
Bilingual Licensed Associate Therapist providing counseling and therapy services in Arizona. Ascend Healthcare offers integrated mental health services through remote and in - person interactions.
Bilingual Social Worker advocating for individuals with developmental disabilities and their families. Managing cases and coordinating services in a hybrid work environment.
Bilingual Service Center Specialist II providing HR support for Cox Automotive employees. Delivering exceptional customer service via phone, email, and digital channels while handling various HR - related inquiries.
Senior Associate at PwC specializing in cybersecurity and Privileged Access Management solutions. Delivering comprehensive security solutions and mentoring junior team members.
Bilingual Rehabilitation Specialist in a remote role at Recruit Action managing rehabilitation cases and supporting return - to - work initiatives. Requires autonomy and decision - making to make a meaning impact.