BCBA designing individualized programming prioritizing communication and self - advocacy at Lighthouse Autism Center. Offering mentorship and growth opportunities in a supportive environment.
About the role
- Support Analyst at MáximaTech monitoring ticket backlog and assisting external clients remotely. Involves installations and training on software products.
Responsibilities
- Monitorar o Backlog de tickets, acompanhando as solicitações recebidas via Jira, realizar atendimento prestando o suporte necessário, sugerir melhorias no processo do cliente de acordo com as funcionalidades disponíveis em nossa aplicação, registrar sugestões de melhorias, erros, bugs reportados pelo cliente ou encontrados de forma orgânica.
- Elaborar, controlar e cumprir o cronograma de implantação, via Jira, definindo datas e horários, diariamente.
- Atender clientes externos, via telefone, Whatsapp e Skype, sanando dúvidas e orientando sobre a infraestrutura do servidor, diariamente.
- Realizar a instalação dos produtos Máxima no cliente, de forma remota através do Teamviewer, Anydesk ou WTS, sob demanda.
- Treinar o cliente na utilização e administração dos produtos instalados, remotamente via Skype, WhatsApp, telefone e/ou presencialmente, de acordo com a demanda.
- Acompanhar as demandas, que estão na área do desenvolvimento (erro, melhorias ou dúvidas), dos clientes, através do sistema Jira verificando o status, sempre que necessário.
- Realizar as demandas de serviços pertinentes ao departamento de suporte.
Requirements
- Conhecimento da cadeia de abastecimento do atacadista/distribuidor.
- Linguagem SQL.
- Conhecimento básico Windows Server/Linux.
- Conhecimento da ferramenta (JIRA).
- Conhecimento de metodologias de desenvolvimento ágil.
- Conhecimento básico ERPs.
- Conhecimento em Doker.
Benefits
- Alimentação/Refeição: R$ 831,60
- Vale transporte
- Plano de Saúde – Unimed
- Plano Odontológico – Uniodonto
- Seguro de Vida
- Day Off
- MaxHome-Office: R$ 150,00
- MaxCapacitação: R$ 400,00
- MaxEsporte: R$ 150,00
- Max Cultura: R$ 50,00
- MaxErgonomia: R$ 400,00
- MaxCreche: R$ 200,00
- MaxBemEstar: R$ 250,00
- Cesta recém – nascido
- Parceria com instituições de Ensino
- Perceria com o SESC
- BÔNUS TRIMESTRAL: Possibilidade de ganho de até 25% do salário, por trimestre, de acordo com os resultados.
- BÔNUS EXTRA (ANUAL): Possibilidade de ganho de até 3 SALÁRIOS, na apuração anual, de acordo com os resultados
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
BCBA designing individualized programming focused on communication and independence at Lighthouse Autism Center. Collaborating with families and supervising technicians in a neuroaffirming environment.
Board Certified Behavior Analyst supervising and mentoring therapists while implementing treatment plans. Providing assessments and designing skill acquisition programs in a collaborative environment.
Board Certified Behavior Analyst (BCBA) joining a supportive team in Jacksonville, North Carolina. Seeking dedicated professionals for flexible, in person/hybrid role focusing on client assessments and program design.
Board Certified Behavior Analyst (BCBA) role in Tifton, Georgia. In - person/hybrid position managing treatment plans and mentoring RBTs with a focus on work - life balance.
Seeking a BCBA to supervise RBTs, conduct assessments, and design treatment plans in a collaborative environment. Flexible schedules offered in Indiana.
Join as a Board Certified Behavior Analyst (BCBA) in a hybrid role providing supportive services. Collaborate with a dedicated team in Indiana for a balanced work - life.
Board Certified Behavior Analyst (BCBA) role supervising RBTs and treatment plans in Indiana, offering flexibility and a supportive work environment.
Board Certified Behavior Analyst (BCBA) supporting clients by supervising therapy implementation and conducting assessments. Collaborative role focused on skill acquisition and behavior reduction programs.
Information Security Analyst at Exposant 3 overseeing SIEM and security consoles. Collaborating on priority Playbook development and security incident responses.