Hybrid Analista de Transporte Pleno

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About the role

  • Atuar como ponto focal no relacionamento estratégico e operacional diário com as transportadoras parceiras, garantindo o cumprimento dos compromissos contratuais e a qualidade dos serviços prestados
  • Gerenciar e acompanhar proativamente os pedidos em trânsito, coordenando ações com as transportadoras para antecipar desvios operacionais e mitigar impactos no lead time (prazo de entrega)
  • Conduzir reuniões de performance periódicas, apresentando dados de SLA, negociando metas e implementando planos de ação corretivos e de melhoria com as transportadoras
  • Ser responsável pelo monitoramento rigoroso do SLA da cadeia logística, acompanhando e garantindo o cumprimento de indicadores-chave de performance (KPIs) como OTIF (On-Time In-Full), tempo de trânsito, índice de ocorrências e qualidade da informação de rastreamento
  • Realizar análise de causa-raiz (RCA) detalhada para identificar padrões de falha e desvios crônicos na performance das transportadoras (atrasos, extravios, sinistros), propondo soluções sistêmicas
  • Monitorar e manter dashboards e relatórios gerenciais (utilizando Excel/Google Sheets e ferramentas de Dataviz) que forneçam visibilidade em tempo real da performance de cada transportadora e do custo logístico por modal e região
  • Colaborar com times internos (Tecnologia, Comercial e Atendimento ao Cliente) para garantir que as regras de negócio e sistemas de integração com as transportadoras estejam otimizados para alcançar as metas de serviço.

Requirements

  • sólida experiência com rotinas de operações logísticas com foco em gestão e relacionamento com transportadoras
  • sólida experiência em análise de SLA e KPIs logísticos (OTIF, Lead Time, Custo por Envio, etc.)
  • Excel avançado / Google Sheets: habilidade para manipular grandes volumes de dados, criar planilhas complexas, dashboards e realizar análises
  • Google Docs: conhecimento para criação e gestão de documentos colaborativos
  • alta capacidade analítica e de resolução de problemas, especialmente na identificação de causas-raiz em falhas da cadeia de transporte
  • perfil curioso, proativo e com excelente comunicação
  • forte senso de organização e planejamento
  • orientação para resultados e tomada de decisão
  • flexibilidade e adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • diferencial: experiência e conhecimentos em linguagem SQL e ferramenta de Dataviz (Tableau, Power BI, Looker, etc.)

Benefits

  • modelo híbrido (3x por semana no escritório - edifício Copan)
  • regime CLT (40hrs semanais)
  • vale transporte
  • plano de saúde (amil coparticipação para você e seus dependentes) e odontológico (amil)
  • vale-refeição ou alimentação depositado em cartão flexível (sem desconto, inclusive nas férias)
  • auxílio home office depositado em cartão flexível (sem desconto)
  • seguro de vida
  • saúde física - Totalpass (acesso a diversas academias no Brasil)
  • saúde mental - Clude Saúde (plataforma com especialistas)
  • auxílio creche/babá para filhos de 0 a 5 anos
  • licença parental (não gestante 30 dias; gestante 180 dias - jornada de 6 horas até o bebê completar 1 ano)
  • convênio com o SESC
  • folga semestral (“folga corre”)
  • petlove (plano empresarial para bem-estar dos bichinhos)
  • prata da casa (desconto nos produtos do enjoei)

Job title

Analista de Transporte Pleno

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Tech skills

Location requirements

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