BCBA providing ABA therapy for children with autism at Circle Care Services. Leading instruction for therapists and offering expert treatment and compassionate care to clients.
About the role
- TI Analyst providing technical support for public sector clients. Involved in troubleshooting and IT assistance for various systems in Brazil.
Responsibilities
- Realizar cobertura de férias do time de residentes nos diversos clientes da Softplan;
- Realizar suporte técnico de 1º nível (N1) para o sistema SAJ Procuradorias, identificando, simulando e resolvendo problemas ou escalonando quando necessário, além de orientar usuários, esclarecer dúvidas e registrar chamados de forma completa;
- Auxiliar na verificação e diagnóstico de problemas simples de rede e hardware;
- Analisar erros, consultar logs e executar consultas simples em banco de dados para diagnóstico;
- Garantir acompanhamento e atualização de status dos chamados junto às equipes internas e usuários.
Requirements
- Disponibilidade para viagens (média de 30 dias), incluindo finais de semana;
- Formação técnica ou superior (em andamento ou concluída) em áreas de TI.
- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento a usuários (presencial e/ou remoto).
- Conhecimento básico ou intermediário em Service Desk, infraestrutura de rede (testes de conexão, diagnóstico de oscilação de link, firewall, vírus etc.) e consultas simples em banco de dados (SQL, Oracle etc.).
- Vivência com sistemas da Softplan ou softwares de gestão pública/jurídica de procuradorias.
- Conhecimento em ITIL ou boas práticas de gestão de serviços de TI.
- Experiência como residente de TI em cliente, com deslocamentos frequentes para atendimento.
- Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Benefits
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Day Off aniversário;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Parcerias e descontos.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Short - Term Disability Analyst supporting the management of short - term disability claims at a leading insurance company. Providing exceptional customer service and maintaining high - quality standards in a fast - paced environment.
Government Property Compliance Lead responsible for ensuring compliance with procurement laws and conducting audits for defense contracts. Conducting training and interfacing with government auditors as necessary.
Senior Analyst leading Private Market Investment Implementation activities at Mercer. Involved in project management and coordination of the private market transaction lifecycle.
Fraud Analyst focusing on combating fraud and managing risks for loyalty redemptions. Collaborating with teams to ensure secure experiences for millions of Canadian members.
Retail Intern supporting retailer relationships and data - driven decision - making at Circana. Gaining real - world experience in a flexible and inclusive environment.
Deal Desk Analyst for Intapp, managing sales and operational processes in SaaS environment. Collaborating across teams to optimize contract workflows and provide analytical support.
Research and Policy Analyst providing research and policy analysis for Alberta's economic development. Involves collaboration with stakeholders and leading research projects in a dynamic environment.
Business Planning Analyst aligning divisional initiatives with ministry objectives in Alberta's justice system. Delivering planning, reporting, and operational support with a focus on continuous improvement.
Policy Analyst supporting Alberta’s economic strategies and investments in defence. Responsible for stakeholder engagement, strategy development, and supporting government and private sector initiatives.