Junior Quality Analyst at YDUQS handling legal administrative processes and customer interactions. Engaging with various company departments to ensure document quality and compliance.
Responsibilities
Atender as solicitações de informações e documentos necessários para a instrução de processos administrativos e judiciais;
Interagir com as diversas áreas da Cia. e acompanhar o retorno às solicitações realizadas;
Solicitar, acompanhar e executar atividades internas por meio das plataformas de gestão de processos e de solicitações internas;
Receber e analisar os documentos pertinentes ao setor e atender as requisições de cadastro oriundas dos escritórios e unidades através do Projuris e outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente interno;
Levantamento de informações e documentos para subsidiar as defesas processuais e respostas administrativas;
Atender e relacionar-se com diversas áreas da companhia para providenciar as informações e documentos para agilizar o atendimento ao chamado ao cliente, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos e a satisfação do cliente externo;
Garantir a qualidade, resolutividade e satisfação em cada interação com os clientes, fazendo as entregas dentro do prazo;
Atuar com metas e com análises de melhorias;
Elaborar e preencher planilhas de controle interno e no acompanhamento de indicadores;
Facilidade de relacionamento com a equipe e os demais profissionais.
Requirements
Ensino Superior completo em Direito, Administração, outras áreas a fins;
Conhecimento intermediário do pacote Office;
Conhecimento de Power BI (Diferencial);
Conhecimento de sistemas de tickets de solicitações internas (Projuris, Servicenow, etc).
Benefits
Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
Seguro de vida;
Convênio com o SESC;
Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
NQ Solicitor joining DWF Law LLP's Motor team, handling valued motor litigation cases. Collaborating on complex files and progressing cases efficiently with clients and stakeholders.
Solicitor managing Clinical Negligence NHS cases for DWF's Healthcare Team. Providing legal advice, conducting research, and ensuring high - quality service delivery.
Legalization Analyst focused on licensing processes including AVCB at Lojas Renner S.A. Responsible for ensuring compliance and managing documentation involved in licensing.
Associate Attorney at Mayer LLP providing legal counsel and defense strategies in transportation related incidents. Collaborate with skilled professionals in a dynamic, growth - minded environment.
Associate Attorney handling consumer warranty litigation for a growing law firm. Collaborating with senior attorneys and gaining hands - on experience across all litigation phases.
Legal Counsel focusing on corporate law for LegalWorks Group in Sweden. Working independently and collaboratively within the legal team across startup and stock - listed clients.
NQ Solicitor for Motor cases joining DWF's growing Motor team in Glasgow or Edinburgh. Handling varied caseloads and assisting senior members under a hybrid model.
Senior Product Manager leading product strategy and roadmap for Clio's core case management platform for legal professionals. Transforming legal work experiences with AI - driven automation and product - led growth strategies.