IT Network Support role at Kandou for maintaining and optimizing datacenter and office networks. Requires experience in enterprise networking and corporate infrastructure design.
About the role
- Junior IT Support Specialist for Welltech, a company that promotes healthy habits through innovative health apps. Responsible for providing IT support and improving systems and processes.
Responsibilities
- Надання своєчасної та ефективної технічної підтримки через систему заявок, email, Slack та безпосередньо.
- Виявлення та усунення проблем з Google Workspace, Okta, MacOS та Mobile Device Management (MDM).
- Підготовка та налаштування пристроїв для нових співробітників, включаючи технічне забезпечення та встановлення софту.
- Налаштування та підтримка аудіо-відео обладнання для конференц-залів для безперебійних презентацій.
- Створення та ведення технічної документації: knowledge base, user manuals, конфігурацій систем.
- Проведення навчання та консультування користувачів щодо Google Workspace та MacOS.
- Ескалація складних проблем до старших IT-фахівців за потреби.
- Співпраця з IT-командою для покращення та оновлення систем.
Requirements
- Відмінні комунікаційні та міжособистісні навички, щире бажання допомагати колегам.
- Логічний підхід до вирішення проблем та цікавість до технічного troubleshooting.
- Базові знання MacOS та Google Workspace (експертність не обов’язкова, але комфортна робота в середовищі очікується).
- Досвід у IT-підтримці або customer service буде перевагою, а також враховуємо кандидата з аналогічними навичками через стажування, проєкти чи навчання.
- Здатність ефективно працювати як самостійно, так і в команді.
Benefits
- Зростайте разом з нами. Ми віримо, що люди — це наш головний драйвер. Тут ви зможете вчитись, розвиватися та впливати на результат.
- Кожен має значення. Незалежно від ролі, ви можете вести за собою, надихати та створювати зміни.
- Результат важливий. Ми цінуємо не просто зусилля, а реальний внесок, який робимо у життя наших користувачів.
- Ми — Well-Makers. Разом ми створюємо світ, у якому турбота про себе — це не виняток, а стиль життя 💚
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Junior IT Specialist implementing innovative IT solutions within industrial environments. Analyzing and optimizing existing IT infrastructures for production and pharma industries.
IT Support Consultant resolving technical issues via remote access for DATAGROUP. Working in a collaborative team environment in a customer - oriented role.
Marketing Pursuit Manager at STV focusing on project management proposals across diverse markets. Leading teams and collaborating to optimize project submissions with strategic client insights.
Senior Enterprise Architect defining AI Architecture Strategy at Lloyds Banking Group. Leading AI initiatives to enhance customer experience and operational excellence while ensuring compliance.
Help Desk Support I providing technical support to users on LAN/WAN and Cloud environments. Responsibilities include issue resolution, user training, and IT operational tasks.
Manager overseeing complex liability claims at a property and casualty insurance company. Leading a team of claim professionals and developing strategies for high severity cases.
Public Benefit Specialist interviewing patients for Medicaid and Financial Assistance eligibility. Responsible for application processing and ensuring timely billing adjustments while maintaining patient communications.
Public Benefit Specialist assisting uninsured patients in eligibility for financial assistance programs. Interviews patients, manages applications, and collaborates with healthcare providers and Medicaid caseworkers.
Leading process optimization and strategy in claims operations for AAA. Focused on improving efficiency and customer experience through cross - functional collaboration.