IT Specialist managing end - user devices across European markets at Mindler. Focused on improving IT environment and supporting hardware, software, and compliance tasks in Stockholm.
About the role
- Junior IT Support Specialist for Welltech, a company that promotes healthy habits through innovative health apps. Responsible for providing IT support and improving systems and processes.
Responsibilities
- Надання своєчасної та ефективної технічної підтримки через систему заявок, email, Slack та безпосередньо.
- Виявлення та усунення проблем з Google Workspace, Okta, MacOS та Mobile Device Management (MDM).
- Підготовка та налаштування пристроїв для нових співробітників, включаючи технічне забезпечення та встановлення софту.
- Налаштування та підтримка аудіо-відео обладнання для конференц-залів для безперебійних презентацій.
- Створення та ведення технічної документації: knowledge base, user manuals, конфігурацій систем.
- Проведення навчання та консультування користувачів щодо Google Workspace та MacOS.
- Ескалація складних проблем до старших IT-фахівців за потреби.
- Співпраця з IT-командою для покращення та оновлення систем.
Requirements
- Відмінні комунікаційні та міжособистісні навички, щире бажання допомагати колегам.
- Логічний підхід до вирішення проблем та цікавість до технічного troubleshooting.
- Базові знання MacOS та Google Workspace (експертність не обов’язкова, але комфортна робота в середовищі очікується).
- Досвід у IT-підтримці або customer service буде перевагою, а також враховуємо кандидата з аналогічними навичками через стажування, проєкти чи навчання.
- Здатність ефективно працювати як самостійно, так і в команді.
Benefits
- Зростайте разом з нами. Ми віримо, що люди — це наш головний драйвер. Тут ви зможете вчитись, розвиватися та впливати на результат.
- Кожен має значення. Незалежно від ролі, ви можете вести за собою, надихати та створювати зміни.
- Результат важливий. Ми цінуємо не просто зусилля, а реальний внесок, який робимо у життя наших користувачів.
- Ми — Well-Makers. Разом ми створюємо світ, у якому турбота про себе — це не виняток, а стиль життя 💚
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Support for Internet Operators assisting users by phone and resolving basic technical issues. Hybrid role with initial training in Barcelona.
IT Manager responsible for IT operations and acting as Data Protection Officer at Qualysoft, an IT consulting firm.
IT Manager overseeing the design and delivery of enterprise infrastructure services across cloud and data centers. Leading a team to ensure scalable platforms for project execution and business continuity.
Enterprise Architect specialized in AI for Reale ITES defining and implementing technological AI strategies. Collaborating across teams to enhance AI integration and performance metrics.
Helpdesk Team Leader for TfL M&E contract ensuring effective support and team management on night shifts. Promoting service standards and continuous improvement in operations.
IT Engineer managing IT assets and vendor relationships at Hinge Health. Resolving IT requests and leveraging automation in processes to enhance efficiency.
Senior Funding Scrutiny & Audit Specialist at Multiverse ensuring funding compliance and executing audits for apprenticeship programs. Collaborating with stakeholders and analyzing funding data.
Helpdesk intern providing technical support to employees at tech - marketing startup ORBIDI in an innovative environment. Collaborating on systems and connectivity for enhanced productivity.
IT Audit Manager responsible for managing client portfolios and supporting junior team members. Join Menzies for an impactful culture focused on growth, innovation, and collaboration.