Area Credit Manager for Ferguson responsible for credit function management and customer relationship building in branches across the region. Leading teams with a focus on credit strategy execution and efficiency.
VK
Hybrid IT-Support, Helpdesk – First-Level-Support
Posted 3 months ago
About the role
- IT Support Specialist providing first-level support for Vogelsang GmbH. Supporting users via remote and on-site assistance, addressing IT-related queries and issues.
Responsibilities
- Anwender im IT-Support per Remote sowie vor Ort bei alltäglichen Fragestellungen unterstützen
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen und bearbeiten
- Störungen im First-Level-Support analysieren, klassifizieren und lösen
- Supportfälle eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team am Hauptstandort bearbeiten
- alle Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentieren
- Anwendern bei Fragen zu Standardsoftware, Hardware und typischen Arbeitsmitteln (z. B. Drucker, Netzwerke, Arbeitsplatzrechner) weiterhelfen
- aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeiten
Requirements
- eine abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen
- erste Kenntnisse im IT-Support, User Helpdesk, Service Desk oder IT-Kundensupport
- einen sicheren Umgang mit Windows-Betriebssystemen und der Microsoft Office Produktpalette
- Grundkenntnisse in Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) sowie allgemeine Kenntnisse in IT-Infrastrukturen
- eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, ein kommunikatives Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
Benefits
- 6 Wochen wohlverdienten Jahresurlaub von Anfang an
- flexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice nach Absprache
- Bis zu 13 Gehälter sowie einen Jahresbonus
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- optional: Nettolohnoptimierung mit Edenred-Guthabenkarte
- Hansefit Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen via Corporate Benefits
- ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Fahrradleasing
- selbstverständlich Wasser und Kaffee kostenlos
- einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Hard- und Software
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Academy
- eine intensive und persönliche Einarbeitung
- gemeinsame Events wie Abteilungsausflüge, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
IT Technician providing support for technical issues faced by VIP users in a digital transformation company. Maintaining knowledge of Microsoft 365 and managing support tickets using ServiceNow.
Customer Support Professional assisting Trimble Nova clients with CAD and calculation software. Key responsibilities include providing support through technical hotline and client communication.
Audit Manager at ANZ contributing to risk management through independent audits and stakeholder engagement. Driving improvements in governance and internal control effectiveness while leveraging extensive NFR expertise.
IT Engineer at Canon providing 24 - hour support for software and hardware configurations. Focus on administration of IT infrastructure including desktops, networks, and applications in a customer - facing role.
Intern supporting IT infrastructure for Salesforce consultancy in Porto Alegre. Collaborate with experienced team to learn and contribute to technical operations.
Senior Enterprise Architect providing project - focused architectural guidance for S/4HANA. Seeking to boost competitiveness and economic efficiency through innovative IT solutions.
Infrastructure Analyst managing IT server infrastructure and support tasks at EuroChem, a global fertilizer provider. Seeking candidates with strong Linux and VMware skills.
Alternant(e) en Informatique Industrielle au sein de l'usine Arkema de Serquigny. Mise à jour et création d'analyses fonctionnelles, assistance et dépannage liés à l'automatisme.
Senior Manager, IT Systems at Lendbuzz leading IT department and developing IT strategies. Managing a team of IT professionals for business growth and innovation.