Client Services Manager providing bilingual support in German and French for animal insurance in Switzerland. Handling inquiries and claims processing for quality customer service in a hybrid role.
Responsibilities
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
Assurer des tâches liées aux prestations de sinistre en faveur de nos assurés dans le cadre de compétences et processus spécifiques
Réceptionner et analyser les déclarations de sinistre reçues par courrier et les ouvrir dans le système
Analyser et expliquer les décomptes aux clients par e-mail ou par téléphone
Prendre contact avec les vétérinaires pour compléter les dossiers de sinistre
Correspondances diverses en allemand et en français par courrier, e-mail ou téléphone
Gestion d’autres tâches diverses
Requirements
Très bonne maitrise des outils informatiques
Parfaite maîtrise de l’Allemand – parlé et écrit (langue maternelle allemande/suisse allemande exigé)
Bonne maitrise du français
La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l’autonomie et l’esprit d’équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients.
Benefits
Autonomie dans son travail et son organisation
Acquérir des compétences et une meilleure compréhension du monde médical
Petite équipe avec une bonne cohésion de groupe
Travail diversifié
Proximité avec la clientèle
Job title
Gestionnaire service clients, bilingue allemand/français
Receptionist managing phone calls and assisting clients at San Jacinto Funeral Home. Providing support and information to clients during delicate situations.
Bilingual Clinical Assistant supporting orthotic and prosthetic patient care services under supervision. Assisting practitioners with technical tasks and patient management.
Field Associate managing client experiences and sales opportunities in a hybrid role. Responsible for customer engagement and effective communication in retail and service settings.
Relationship Banker engaging clients in Brooklyn for financial guidance and self - service transaction assistance. Ensuring a high - quality client experience while adhering to banking regulations.
Relationship Banker engaging clients in the Brooklyn NY area to assist with transactions. Focus on client education and building strong relationships through banking services.
Bilingual customer service representative handling inquiries and providing support to Spanish - speaking customers. Ensuring high - quality service and communication throughout the customer experience.
Coloplast's Consumer Advisor responsible for educating end - users and caregivers on product use. Handling inquiries and providing support during regular business hours.
Lead Care Manager coordinating care for adult and pediatric members at Titanium Healthcare. Responsible for assessments, care plans, and facilitating communication with healthcare providers.
Bilingual Personal Banker at Prosperity Bank performing financial services and assisting clients with account inquiries. Responsible for training lobby associates and meeting sales production goals.
Associate Personal Banker serving customers in the National Branch Network of Wells Fargo. Building relationships, understanding needs, and facilitating financial solutions in Albuquerque, NM.