Workforce and Quality Analyst managing assessment and student services at WGU. Responsible for communication, monitoring volumes, and improving operational efficiency through data analysis.
About the role
- IT Monitoring Analyst at Stefanini managing virtual and physical servers, network connectivity, and troubleshooting incidents. Collaborating in technical updates and supporting infrastructure operations with a hybrid work model.
Responsibilities
- Monitorar servidores físicos e virtuais (Windows e Linux)
- Acompanhar alertas de CPU, memória, disco, rede e serviços
- Realizar análise inicial de incidentes e registro de chamados
- Escalar ocorrências para níveis N2/N3 quando necessário
- Monitorar links e conectividade da rede
- Apoiar na resolução de problemas básicos de DNS, DHCP e autenticação
- Auxiliar usuários no acesso a sistemas e servidores
- Identificar e reportar instabilidades de rede
- Executar reinicialização de serviços conforme procedimentos
- Aplicar patches e atualizações sob orientação
- Apoiar na administração básica de Active Directory (usuários, grupos e permissões)
- Auxiliar na gestão de servidores de arquivos e impressão
- Apoiar em atividades de atualização e implantação de servidores
- Realizar testes básicos em ambiente de homologação
- Auxiliar na instalação física e lógica de equipamentos
- Apoiar no acompanhamento de fornecedores
- Registrar incidentes, mudanças e atividades realizadas
- Atualizar inventário de servidores e ativos
- Seguir processos de Incidente, Problema e Mudança (ITIL)
- Participar de reuniões de alinhamento da equipe
Requirements
- Ensino superior completo ou em andamento em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em Windows Server e/ou Linux
- Noções de Active Directory, DNS e DHCP
- Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP e conectividade)
- Experiência prévia em suporte técnico, infraestrutura ou NOC (desejável)
- CNH categoria B
- Experiência com ferramentas de monitoramento (diferencial)
- Conhecimento básico em virtualização (VMware ou Hyper-V) (diferencial)
- Certificação ITIL Foundation (ou interesse em obter) (diferencial)
Benefits
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
- Mentoring;
- Clube de vantagens para consultas e exames;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
- Clube de viagens;
- Convênio para pets.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Analista Fiscal Jr. ensuring compliance with tax laws for a global materials technology leader. Involves reviewing and reconciling tax reports, preparing tax obligations, and assisting in audits.
Analista Fiscal Jr. handling tax - related reports and compliance for Umicore's operations in Brasil. Responsibilities include tax calculation and document management for indirect taxes.
Dialog and Engagement Analyst supporting social actions at Hydro’s Mining division. Fostering relationships with communities and stakeholders through various social engagement activities.
Senior Analytical Development Analyst in global pharma company managing analytical methods and process validations for quality assurance. Collaborating on projects to enhance product development and compliance.
Junior Analytical Development Analyst at Grünenthal focusing on chemical analytical methods and technology introduction. Collaborating with internal and external stakeholders for process validation and method review.
Malware/Forensics Analyst at Agile Defense executing analyses to collect computer evidence and restore data. Manage investigations and present results for legal proceedings.
BCBA at Above and Beyond Therapy providing ABA therapy services for children with autism spectrum disorders. Focusing on client care and professional growth in a supportive environment.
BCBA role at Above & Beyond Therapy providing exceptional behavioral support for children on the autism spectrum. Focus on individual treatment plans and collaborative working environment.
Support in analytical reporting and data monitoring to enhance integrity processes at Aegea. Assist in building and organizing databases using Excel and BI tools.