Hybrid Agente de Service Desk, Bilíngue

Posted 2 days ago

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About the role

  • Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.
  • Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes.
  • Ser responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente.

Requirements

  • Conhecimento em suporte técnico e atendimento
  • Formação em áreas de TI
  • Ter espanhol avançado a fluente!

Benefits

  • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
  • Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
  • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
  • Trabalho híbrido.
  • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.
  • Diversidade e Inclusão.

Job title

Agente de Service Desk, Bilíngue

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Associate's Degree

Location requirements

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