Hybrid Customer Operations Analyst

Posted 3 weeks ago

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About the role

  • Customer Operations Analyst ensuring data accuracy and supporting ePop solutions. Collaborating with teams in healthcare technology and customer operations in a hybrid setting.

Responsibilities

  • Experiencia en asegurar la precisión, consistencia e integridad de datos críticos.
  • Ingresar, verificar y actualizar datos de clientes en varios sistemas.
  • Mantener y monitorear datos de clientes.
  • Apoyar los esfuerzos de migración de datos.
  • Colaborar con el equipo de TI para solucionar problemas relacionados con ePop.

Requirements

  • Título universitario o estudiante avanzado en negocios o campo relacionado.
  • Comunicación escrita y verbal en inglés y español es imprescindible.
  • Competencia en aplicaciones de Microsoft Office, especialmente Excel.
  • Experiencia básica en eOrder - específicamente ePop o EDI.
  • Entendimiento básico de sistemas de gestión de datos como CRM Salesforce, SAP, MS Dynamics, Power BI.
  • Atención al detalle y precisión.
  • Buenas habilidades de comunicación para colaborar con equipos interdisciplinarios.
  • Pensamiento analítico y habilidades para resolver problemas.
  • Antecedentes en el área de salud son un plus.
  • Experiencia en operaciones de clientes es un plus.

Benefits

  • Programas de salud para ayudarte a vivir tu mejor vida – tanto física como financieramente.

Job title

Customer Operations Analyst

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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