Hybrid Spezialist, schriftliche/telefonische Beratung für deutsche Kunden

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About the role

  • Customer Consultant providing consultation to German customers in the energy sector. Enjoy flexible working hours and attractive pay with the option to work partially from home.

Responsibilities

  • Kundenberatung schriftlich und telefonisch rund um Vertrag, Tarife und Rechnungen
  • Beantwortung von Serviceanfragen zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen
  • Pflege von Kundendaten in den Systemen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und gute Beratung

Requirements

  • ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
  • Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen
  • strukturiertes Arbeiten und klare Kommunikation
  • lösungsorientiertes Denken
  • Affinität für Kunden und Energie
  • selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Benefits

  • unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
  • Festgehalt und leistungsorientierte monatliche Boni
  • Teilzeit oder Vollzeit möglich (20 bis 40h/Woche)
  • ansteigender Urlaubsanspruch von 24 bis 26 Tagen
  • keine Sonntags- oder Spätschichten
  • intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort
  • Home-Office Möglichkeit inkl. Zulage und Technikpaket
  • Weiterbildungsprogramm "Talent"
  • private Krankenversicherung
  • monatlicher Food-Voucher von 150 BGN
  • Beteiligung an Fahrtkosten
  • diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern und Partnern
  • Obst und Getränke gratis im Büro
  • spezielle Events jeden Monat

Job title

Spezialist, schriftliche/telefonische Beratung für deutsche Kunden

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

BGN 6,000 per month

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

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