AI Agent Builder designing and optimizing conversational agents for fintech payment platform. Collaborating with teams to deliver effective AI solutions in customer experience.
Responsibilities
Diseñar agentes conversacionales y automáticos orientados a casos de negocio concretos.
Definir comportamiento, flujos, estados y criterios de decisión del agente.
Construir prompts, reglas, acciones y workflows.
Integrar agentes con sistemas existentes (APIs, CRMs, backends, datos).
Analizar el comportamiento real del agente en producción.
Ajustar prompts, lógica y flujos en base a métricas y feedback.
Detectar edge cases, errores y oportunidades de mejora.
Balancear experiencia de usuario, eficiencia y seguridad.
Colaborar con Producto, CX, Ingeniería y Data.
Traducir necesidades de negocio en soluciones con agentes IA.
Participar en definiciones funcionales y técnicas.
Definir criterios básicos de calidad del agente.
Acompañar métricas como accuracy, resolución, desvíos y experiencia.
Proponer mejoras estructurales para reducir errores o fricciones.
Requirements
Experiencia en roles técnicos o técnico-funcionales (ingeniería, automatización, producto técnico, data, CX tooling, etc.).
Capacidad para diseñar soluciones.
Experiencia trabajando con flujos, reglas, automatizaciones o integraciones.
Buen criterio para escribir y estructurar prompts.
Habilidad para traducir necesidades de negocio en comportamientos concretos del agente.
Perfil analítico para evaluar y mejorar el rendimiento del agente.
Alta autonomía y capacidad de aprendizaje rápido.
Será deseable que cuentes con Experiencia previa con agentes de IA, chatbots o automatizaciones / LLMs o IA generativa / Plataformas tipo Salesforce, CRMs o herramientas low-code / no-code.
Conocimiento de métricas de experiencia o performance.
Experiencia en fintech, banca o productos digitales.
Sensibilidad por temas de seguridad, privacidad y compliance.
Benefits
10 días hábiles de vacaciones + 5 días MODO.
Prepaga para vos y tu grupo familiar.
Reintegro en app MODO para almuerzos y traslado.
Membresía en Gympass y descuento en Sport Club para actividad física.
Licencias extendidas (por matrimonio, maternidad, paternidad y otras).
Plataforma de capacitaciones y descuentos en universidades para perfeccionar y expandir tus conocimientos.
Día de cumpleaños libre y medio día por cumpleaños de hijos/as.
Actividades de team building.
Posibilidad de desarrollarte en un ambiente flexible, dinámico y en pleno crecimiento.
Business & Growth Manager in a hybrid role at Vara, improving breast cancer early detection using AI. Collaborating on market strategies and customer needs with a diverse team.
Forward Deployed Engineer responsible for building AI - powered agents and customer service experiences. Engage in end - to - end delivery and continuous iteration within a hybrid working model.
AI Applied Engineer designing AI - first workflows for productivity solutions at Plaud. Collaborating with engineering for product quality and user experience.
Continuous Improvement Engineer at Deltia applying Lean and CI expertise in AI - powered solutions for the manufacturing sector. Collaborating with manufacturers to enhance operational efficiency and productivity.
Director of MIDD AI/ML Scientist focusing on AI/ML methodologies for clinical development at GSK. Engage interdisciplinary teams for impactful drug development decisions using advanced analytics.
Clinical Digital & AI Acceleration Portfolio Manager leading digital transformation initiatives at Sanofi. Supporting strategic governance while ensuring measurable business and patient impact across clinical operations.
AI/ML Research Intern in Visualization and Decision Support Division developing AI/ML techniques for computer vision problems. Collaborating with cross - functional teams in an agile environment.
AI Sr. Engineer designing and building Generative AI systems for enterprise use at Organon. Collaborating with cross - functional teams to deliver production - ready AI solutions with a strong user focus.
AI/ML Intern helping build AI - driven workflows that transform messaging systems at Nokia. Involve in analyzing data, prototyping models, and collaborating with senior engineers.
Working Student in Verification department extending AI/ML use in testing for 5G technology. Development, training, and testing of AI models to discover potential malfunctions in 5G systems.