As Workplace IT Specialist, you'll provide tech support and improve IT operations at Auror. Engage in projects that enhance productivity and security for a global team.
About the role
- Help Desk Operator supporting IT technical requests for clients at Minsait. Responsible for hardware maintenance and network configurations in a hybrid work environment.
Responsibilities
- Realizar atendimentos presenciais e remotos via telefone, web, e-mail e chat.
- Executar atividades de Help Desk, prestando suporte técnico em TI para resolução de solicitações dos clientes.
- Realizar manutenção de hardware em desktops e notebooks.
- Configurar e oferecer suporte em redes Microsoft.
- Atuar na configuração e suporte de dispositivos de rede (dados e voz).
- Apoiar rotinas de infraestrutura de redes, garantindo o funcionamento adequado dos serviços.
Requirements
- Ensino médio completo com curso técnico profissionalizante em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica OU graduação (bacharelado ou tecnólogo) em andamento na área tecnológica.
- Conhecimentos desejáveis em:
- Manutenção de hardware (desktops e notebooks).
- Infraestrutura de redes de dados e voz.
- Configurações de redes Microsoft e dispositivos de rede.
- Proficiência em Inglês e/ou Espanhol será considerada um diferencial.
Benefits
- Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
- Assistência Odontológica (opcional).
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação.
- Vale Transporte (opcional).
- Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
- Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
- Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
- Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
- Parcerias com grandes marcas de consumo.
- Convênio com o SESC para titular e dependentes.
- Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
- Seguro de vida em grupo.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
IT apprenticeship focusing on helpdesk support and system integration responsibilities in a motivated team. Responsibilities include problem solving, technical guidance, and system management.
Servicedesk Team Worker providing IT support including problem analysis and ticket handling at Axians Germany. Involves customer assistance and collaboration in IT projects.
IT Support Specialist providing day - to - day technical support at Focused Energy in Berlin. Ensuring smooth onboarding, maintaining internal systems, and resolving IT issues in a customer - focused manner.
Technician supporting IT clients in diagnosing and troubleshooting system problems from a distance. Engaging in equipment maintenance and user support activities.
IT Support Manager responsible for Confluent's US IT support and technical operations. Managing ticket queues and ensuring high - quality user support across the organization.
IT Administrator managing digital infrastructure at HÖRMANN Informationssysteme GmbH. Providing First and Second Level Support and configuring IT systems.
IT Administrator ensuring smooth daily operations and supporting cloud infrastructure optimization for sales - driven clients. Collaborating with teams to implement IT solutions in a dynamic environment.
IT Helpdesk Analyst providing high - quality IT support for Insight Investment's San Francisco office. Handling user issues and ensuring timely resolution while maintaining service standards.
Help Desk Operator providing technical IT support at Minsait. Engaging in hardware maintenance and network configuration for customer requests.