Technical Communication Analyst responsible for developing communication templates and ensuring quality in customer communications. Collaborating with IT and Operations to improve communication processes.
About the role
- IT Infrastructure Analyst responsible for configuring Wi-Fi services and monitoring network operations. Engaging in incident management while supporting infrastructure projects in Brazil.
Responsibilities
- Configuração, adoção e gestão de Wi-Fi em equipamentos TPLink OMADA e Ubiquiti.
- Monitorar serviços, servidores e rede (ex.: Zabbix/Grafana) e reagir a alertas.
- Atender incidentes e requisições via Service Desk (ITSM Helix), cumprindo SLA.
- Administrar noções de Windows Server e Linux (usuários, permissões, serviços, logs).
- Active Directory (contas, grupos, GPOs básicas).
- Rede básica: Cabeamento Estruturado, TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi; checagens de conectividade e troubleshooting.
- Backup & Restore (Windows FileServer e TrueNas) e verificação de rotinas.
- Virtualização (VMware/Hyper-V/Proxmox): criação/ajuste de VMs, snapshots e templates.
- Patching (WSUS/apt/yum) e inventário de ativos/CMDB.
- Documentar procedimentos (runbooks) e contribuir com automatizações simples (scripts).
- Apoiar projetos de implantação/migração (rede, servidores, nuvem) e testes de contingência.
Requirements
- Curso técnico ou graduação em andamento em TI (Redes, SI, Ciência/Eng. da Computação etc.).
- 0–2 anos de experiência em suporte/infra.
- Noções sólidas de Sistemas Operacionais (Windows/Linux), Redes e Wi-Fi.
- Inglês técnico para leitura de manuais e troubleshooting.
- Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao usuário/negócio.
- Diferenciais: Experiência com Zabbix e Grafana.
- Conhecimentos em pfSense/Firewall, WSUS, Veeam, VMware/Hyper-V.
- Noções de cloud (AZ-900, AWS Cloud Practitioner) e ITIL v4 Foundation.
- Scripts (PowerShell/Bash).
Benefits
- Cartão multibenefícios;
- Alimentação/Refeição de R$45,00 ao dia (sem desconto)
- Auxílio Mobilidade de até R$35,00 (sem desconto, podendo ser descontado conforme legislação)
- Auxílio Educação;
- Totalpass;
- Vittude (terapia on line com 40% de desconto);
- Vale Natal;
- Premiação por atingimento de metas;
- Plano de Saúde e Odontológico Bradesco;
- Day off no seu aniversário;
- Seguro de Vida.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Mid Identity Analyst role analyzing and disseminating critical information to support national security. Involves extensive collaboration and expertise in Identity Intelligence.
Demand and Inventory Planner optimizing product availability and inventory efficiency for Randa Apparel & Accessories. Utilizing advanced analytics and forecasting methods to align inventory with consumer demand.
Revenue Integrity Analyst II at INTEGRIS Health performing data analysis and charge audits. Leading revenue improvement initiatives and providing subject matter expertise in healthcare billing processes.
Junior Analyst supporting analysis for CPI's climate finance initiatives and projects, focusing on rigorous data analysis and collaboration with international partners.
Technical Analyst executing maintenance management implementations using HxGN EAM at Veolia. Supporting corporate asset management and improvements in operational maintenance processes.
Account Analyst responsible for monthly balance closing and financial reconciliation at Veolia. Engage in a dynamic and collaborative financial environment for sustainable solutions.
Analista de Planejamento Comercial na Comerc Energia, apoiando a definição e execução de estratégias comerciais. Colaborando com áreas internas para otimizar vendas e resultados.
CX Analyst role at GOL analyzing customer feedback through NPS, CES, and CSAT surveys. Focusing on continuous improvement of the customer experience based on insights and data analysis.
Analista de Importação II focusing on international purchasing, supplier management, and ERP usage at Gertec, a leading tech solutions company.