Manager overseeing access to rights and social work for Caf de la Seine - Saint - Denis. Leading a team and modernizing services for beneficiaries in the Seine - Saint - Denis department.
About the role
- Customer Data Manager overseeing customer data processes and enhancing customer experience at ING with an agile squad in part-time.
Responsibilities
- In der Beziehungspflege zu unseren Kund*innen führst Du im Hintergrund Regie und übernimmst die Verantwortung für zentrale Kundendatenprozesse
- Gemeinsam mit unseren Produkt-Tribes und dem Tribe Digital Channel gestaltest du aktiv mit, wie unsere Kund*innen uns erleben und sorgst dafür, dass sie eine erstklassige Experience genießen
- Konkret arbeitest Du in einem agilen Squad, bringst Dich in Sprint-Events wie Planung, Reviews oder Demos ein und nimmst die Erstellung von User Stories in die Hand
- Unsere bestehenden Prozesse nimmst Du kritisch unter die Lupe
- Dabei hast Du von der ersten Idee bis zum fertigen Ergebnis die Fäden in der Hand
- Du definierst neue Anforderungen und begleitest die Umsetzung
Requirements
- Erfahrung in Prozessanalyse, Customer Journey Design oder Business Analyse
- Kenntnisse in agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools (z. B. Jira, Confluence)
- Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
- Nice-to-have: Erfahrung im Bankenumfeld oder mit regulatorischen Anforderungen sowie Erfahrung mit Kundendaten und deren Prozessen
- Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING
- Betriebsrestaurant
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Sabbatical
- Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Area Business Manager responsible for engaging Pulmonologists and driving sales of asthma treatments. Collaborating with key stakeholders and developing business strategies in the assigned territory.
Senior Manager leading customer insights and market research at Hyundai and Genesis. Responsible for shaping vehicle and brand strategies through research and consumer insights.
Private Sector Bid Manager at VodafoneThree shaping bidding activities and delivering growth through compelling proposals. Engage with cross - functional teams to create impactful customer offers.
Senior Manager IT & Digital Transformation developing digital transformation strategies for Vodafone Business Security Enhanced. Driving technology adoption and stakeholder collaboration across multiple business functions.
Liderar y gestionar un panel de mediadores asignado en Madrid. Incorporar y reactivar mediadores para el crecimiento del negocio de Particulares, Empresas y Vida.
Manager overseeing Order Fulfillment for Hourglass Cosmetics, ensuring timely execution and operational excellence across teams and projects.
Development Manager overseeing engineering team while contributing to coding at Togetherwork. Leading projects that enhance community engagement tools for various organizations.
Head of Finance Accounting responsible for leading the accounting department at RENAFAN GmbH. Overseeing financial operations and ensuring compliance with regulations in Berlin.
Projekt - und Kommunikationsmanager für die Bitkom Akademie, verantwortlich für Weiterbildungskonzepte und Marketingmaßnahmen. Unterstützung bei Kommunikation und Qualitätssicherung von Weiterbildungsformaten, Messeplanung und strategischer Weiterentwicklung.