IT Helpdesk Specialist at health-tech startup providing tech support and managing user accounts. Overseeing security practices and assisting with hardware and software issues.
Responsibilities
Gestionar la configuración, instalación y entrega de los portátiles de los colaboradores/as, tanto para nuevas incorporaciones como para salidas.
Supervisar la gestión de cuentas de usuario en los sistemas de la empresa (Microsoft 365, Teams, Jira, GitHub, etc.) y dar soporte en la gestión de licencias de software.
Mantener el inventario de hardware y garantizar que todos los dispositivos estén actualizados, seguros y correctamente registrados.
Implementar y supervisar las prácticas internas de seguridad informática, incluyendo el control de acceso, las políticas de contraseñas y la protección de endpoints.
Brindar soporte técnico de primer nivel a los miembros del equipo para resolver incidencias de hardware, sistema operativo y red.
Crear y mantener documentación de IT (guías de configuración, procedimientos de seguridad, listas de verificación de onboarding).
Realizar pruebas manuales en todas las nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones de errores.
Requirements
Sólido dominio del idioma inglés y castellano o catalán. (excluyente)
2 años de experiencia práctica en posiciones de soporte técnico, administración de sistemas o roles similares. (excluyente)
Sólida comprensión de entornos macOS y Windows, gestión de usuarios y configuración de dispositivos.
Familiaridad con plataformas en la nube como Google Workspace, Microsoft 365 y AWS IAM.
Conocimientos funcionales de fundamentos de redes (VPN, Wi-Fi, firewalls, DNS, etc.).
Experiencia en la aplicación de buenas prácticas de seguridad (autenticación en dos pasos, cifrado, gestión de actualizaciones).
Experiencia utilizando herramientas de ticketing o software de soporte técnico (Jira Service Management, Freshservice o Zendesk). (deseable)
Conocimientos básicos de automatización o scripting (Bash, PowerShell o Python) para optimizar tareas y procesos rutinarios. (deseable)
Excelentes capacidades de comunicación y resolución de problemas.
Habilidades de organización y gestión del tiempo.
Benefits
Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional 🌍
Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! 💡
Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) 🏠
Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! 🏖️
Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕️
IT Specialist M365 responsible for administration and optimization of Microsoft 365 environments at BAUHAUS. Collaborating with internal IT teams and external providers in Mannheim.
IT Infrastructure Manager overseeing IT infrastructure stability and project management for Murata Electronics. Engaging in cloud systems and strategic initiatives within a hybrid environment.
Financial Audit Manager managing SOX compliance and financial audits for Palantir Technologies. Collaborating across teams to enhance internal audit program and control frameworks.
Senior Broadcast IT Engineer providing administration and support for QVC US broadcast IT infrastructure. Responsible for managing escalated incidents and ensuring optimal system performance.
Broadcast IT Engineer providing technical support for QVC US broadcast IT infrastructure. Leading system setups and overseeing project integrations at West Chester, PA location.
IT Support Specialist providing day - to - day IT support for colleagues at Pliant. Troubleshooting technical issues across macOS and Windows environments in a hybrid setup.
Housekeeping Unit Support Worker responsible for cleaning functions at St. Boniface Hospital in Winnipeg. Following WHMIS guidelines and maintaining a safe environment for patients and staff.
Public Benefit Specialist interviewing uninsured patients for Medicaid eligibility at Ensemble Health Partners. Facilitating application processes and maintaining proactive relationships with Medicaid caseworkers.
Bilingual Public Benefit Specialist interviewing uninsured patients for Medicaid eligibility at Ensemble Health Partners. Coordinating application processes and maintaining insurance documentation for efficient revenue cycle management.
Audit Specialist supporting GLS's Internal Audit Program by collaborating with management and enhancing risk management controls. Leveraging technology and data for evaluating effectiveness of controls.