IT Manager overseeing the design and delivery of enterprise infrastructure services across cloud and data centers. Leading a team to ensure scalable platforms for project execution and business continuity.
About the role
- IT Helpdesk Specialist at health-tech startup providing tech support and managing user accounts. Overseeing security practices and assisting with hardware and software issues.
Responsibilities
- Gestionar la configuración, instalación y entrega de los portátiles de los colaboradores/as, tanto para nuevas incorporaciones como para salidas.
- Supervisar la gestión de cuentas de usuario en los sistemas de la empresa (Microsoft 365, Teams, Jira, GitHub, etc.) y dar soporte en la gestión de licencias de software.
- Mantener el inventario de hardware y garantizar que todos los dispositivos estén actualizados, seguros y correctamente registrados.
- Implementar y supervisar las prácticas internas de seguridad informática, incluyendo el control de acceso, las políticas de contraseñas y la protección de endpoints.
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los miembros del equipo para resolver incidencias de hardware, sistema operativo y red.
- Crear y mantener documentación de IT (guías de configuración, procedimientos de seguridad, listas de verificación de onboarding).
- Realizar pruebas manuales en todas las nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones de errores.
Requirements
- Sólido dominio del idioma inglés y castellano o catalán. (excluyente)
- 2 años de experiencia práctica en posiciones de soporte técnico, administración de sistemas o roles similares. (excluyente)
- Sólida comprensión de entornos macOS y Windows, gestión de usuarios y configuración de dispositivos.
- Familiaridad con plataformas en la nube como Google Workspace, Microsoft 365 y AWS IAM.
- Conocimientos funcionales de fundamentos de redes (VPN, Wi-Fi, firewalls, DNS, etc.).
- Experiencia en la aplicación de buenas prácticas de seguridad (autenticación en dos pasos, cifrado, gestión de actualizaciones).
- Experiencia utilizando herramientas de ticketing o software de soporte técnico (Jira Service Management, Freshservice o Zendesk). (deseable)
- Conocimientos básicos de automatización o scripting (Bash, PowerShell o Python) para optimizar tareas y procesos rutinarios. (deseable)
- Excelentes capacidades de comunicación y resolución de problemas.
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.
Benefits
- Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional 🌍
- Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! 💡
- Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) 🏠
- Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! 🏖️
- Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕️
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Enterprise Architect specialized in AI for Reale ITES defining and implementing technological AI strategies. Collaborating across teams to enhance AI integration and performance metrics.
Helpdesk Team Leader for TfL M&E contract ensuring effective support and team management on night shifts. Promoting service standards and continuous improvement in operations.
IT Engineer managing IT assets and vendor relationships at Hinge Health. Resolving IT requests and leveraging automation in processes to enhance efficiency.
Senior Funding Scrutiny & Audit Specialist at Multiverse ensuring funding compliance and executing audits for apprenticeship programs. Collaborating with stakeholders and analyzing funding data.
Helpdesk intern providing technical support to employees at tech - marketing startup ORBIDI in an innovative environment. Collaborating on systems and connectivity for enhanced productivity.
IT Audit Manager responsible for managing client portfolios and supporting junior team members. Join Menzies for an impactful culture focused on growth, innovation, and collaboration.
IT Audit Manager supporting technology risk and advisory services at Menzies. Overseeing audits, managing client portfolios, and mentoring junior staff.
Tier 2 IT Support Specialist providing technical support for Commonwealth of Pennsylvania users and infrastructure. Troubleshooting hardware/software issues and ensuring compliance with state policies.
IT Manager overseeing operational excellence and strategic direction for catering solutions applications. Leading a team and ensuring reliable, secure application services across hospitality operations.