Business Analyst role at IQVIA Digital supporting product vision and growth initiatives for healthcare communication. Collaborate with teams on digital solutions and ensure seamless integrations for impactful information delivery.
About the role
- Business Analyst CRM to design processes in Center management and support CRM & Sales Cloud development. Collaborating with stakeholders to enhance Microsoft Dynamics 365 functionalities in Hamburg.
Responsibilities
- Mitgestalten zukunftsorientierte Prozesse im Bereich Centermanagement und dem Vermietungsgeschäft
- Ausbau unserer CRM & Sales Cloud (Microsoft Dynamics 365 CE) aktiv begleiten
- Anforderungsermittlung als zentrale Schnittstelle für die ECE Marketplaces Stakeholder
- Entwurf von Lösungsansätzen als Entscheidungsgrundlage
- Strukturierung und Optimierung bestehender Prozesse
- Begleitung der Umsetzung in Dynamics 365 und angrenzenden Systemen
- Vorbereitung von Test- und Schulungsunterlagen
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. eines vergleichbaren Studiengangs
- Idealerweise Erfahrung in der (strategischen) Weiterentwicklung von CRM-Systemen – vorzugsweise Microsoft Dynamics 365
- Einfache Begleitung von ersten Projekten im CRM-Kontext
- Ausgewiesene Ausdrucksfähigkeit in der Formulierung von Anforderungen
- Exzellente Projektmanagement-Skills
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie rasche Auffassungsgabe
Benefits
- 32 Tage Urlaub im Jahr
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
- Attraktive Preisnachlässe namenhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
- Einkaufen mit Pluxee Benefits Pass
- Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
- Ein kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
WFM Analyst II providing forecasting and scheduling support for contact center operations. Analyzing data to optimize staffing and improve customer experience in healthcare.
Business Analyst performing data analysis in data - intensive environments for global initiatives. Ensuring data quality and collaborating with technical teams across international settings.
Cash Management Analyst responsible for managing daily cash positions and liquidity forecasting for Elevance Health. Collaborating across subsidiaries and facilitating Treasury payments with a focus on optimization.
Data Product Owner/Business Analyst role at Barclays focusing on data solutions and business problem resolution across various UK locations.
Senior Business Analyst leveraging deep industry expertise in Healthcare to support global offices and enhance client solutions. Collaborating with consultants and experts on international projects.
Business Analyst focusing on requirements analysis and payment - domain expertise in Global Payments & Liquidity Treasury Technology organization. Collaborating with technology and business teams to deliver payment capabilities.
Senior Business Analyst leading development efforts for IntraFi’s Sweep applications and optimizing financial services solutions. Collaborating with diverse teams to meet customer needs and business goals.
ERP Business Analyst at ERMCO supporting engineering operations and modernizing ERP systems. Collaborating with teams and enhancing performance through data analysis and optimization.
Business Analyst role at LSEG, focused on data analysis and business requirements documentation. Collaborating with stakeholders to enhance data quality and implement solutions.