Junior Mitarbeiter im IT Support bei home24 in Berlin. Unterstützen interner Anwender:innen und stellen sicher, dass Technik reibungslos läuft.
About the role
- IT Helpdesk Working Student assisting in daily IT operations and client support at CRIF. Engaging in 1st and 2nd level support and project involvement within a dynamic team.
Responsibilities
- Du unterstützt unser sympathisches und innovatives Team im operativen Tagesgeschäft wie Support (im 1st-und 2nd Level) und bei übergreifenden Projekten
- Du kennst dich mit der Einrichtung von Clients aus und scheust dich nicht auch als erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu fungieren
- Du kennst dich gut mit den gängigen MS-Office Produkten aus insbesondere mit Visio, Project und PowerPoint
- Du unterstützt bei Projekten und/oder übernimmst ggf. eigenständige (Teil-) Projekte im Bereich IT
- Du erstellst Dokumentationen, Anleitungen oder Schulungsunterlagen
- Du scheust dich nicht davor Software-Installationen oder Konfiguration von Hard- und Software durchzuführen
Requirements
- Du befindest dich im Bachelor- oder Masterstudium und bist immatrikuliert vorzugsweise im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder ähnlicher Studiengänge
- Du besitzt ein hohes Maß an vernetzter und strukturierter Denk- und Arbeitsweise, konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine sehr schnelle Auffassungsgabe
- Erste Erfahrung in der Aufnahme und Beschreibung von Prozessabläufen sind wünschenswert
- Idealerweise bist du an einem Beschäftigungsverhältnis von mindestens einem Jahr interessiert und kannst 20 Arbeitsstunden pro Woche aufbringen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Benefits
- Internationalität: Arbeiten in einem internationalen Fin-Tech 100 mit über 6.600 Mitarbeitenden weltweit
- Arbeitskultur: Du-Kultur, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, Dialog auf Augenhöhe
- Onboarding: Onboarding-Tage und Buddy in der Einarbeitungszeit
- Büro Hamburg: Einladende Büroräume im Hamburg (Nähe S-Bahnstation Bahrenfeld), wöchentlich frisches Obst
- Büro Karlsruhe: Einladende und nachhaltige Büroräume in unmittelbarer Lage zum Hauptbahnhof Karlsruhe.
- Mobilität: Direkte ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze (in Hamburg), Zuschuss zum Deutschlandticket
- Hardware : Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop
- Work-Life-Balance : Mobiles Arbeiten bis zu 50%, 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche), 24.12. + 31.12. arbeitsfrei
- Gesundheit: Mental Health Coaching mit dem Fürstenberg Institut, Zuschuss zur Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Corporate Benefits: Zugang zu einem Portal mit attraktiven Vorteilsangeboten namhafter Unternehmen
- Weiterentwicklung: In-house Trainings, fachlich enge Begleitung und Weiterentwicklung
- Stunden : Arbeiten bis zu 20 Stunden pro Woche während der Vorlesungszeit, sonst auch gerne 39 Stunden pro Woche
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
IT Support/Administrator for KIS Applications at Inselsberg Klinik in Bad Tabarz. Providing technical support and system adaptation for healthcare applications in a clinical setting.
Technicien de support informatique pour accompagner les utilisateurs dans un environnement digital. Assurer le dépannage, l’installation et la maintenance des équipements informatiques.
Senior Director of Data & AI Architecture at Colliers leading cloud - native data and AI platform initiatives. Transforming digital processes and providing strategic architectural leadership for enterprise systems.
Senior Product Manager specializing in Helpdesk 2.0, enhancing AI - driven customer support solutions. Collaborating with engineering and design to improve workflows and agent experiences.
Helpdesk Analyst providing advisory and technical support across travel technology products. Seeking candidates with GDS knowledge, especially in Galileo and customer - facing experience.
First - level technical support for Ideia products and services via phone, chat and email. Track tickets, create help materials, assist onboarding and collaborate with product and development teams.
Residential Unit Specialist providing care and support for residents with developmental disabilities at the Agency for Persons with Disabilities. Implementing treatment plans and promoting safety and well - being.
IT Support Specialist providing first and second - level technical support for users and equipment in San Juan del Río. Ensuring operational continuity while handling hardware and software issues.
Help Desk Technician providing IT support for retail stores and corporate employees at Lids Sports Group. Troubleshooting and resolving IT issues in a fast - paced environment.