Inpatient Financial Counseling Specialist performing patient benefits education and liability verification. Responsible for accurate calculations and face - to - face communication with patients in a healthcare setting.
CD
Hybrid Conseiller de la Clientèle des Particuliers, CRC
Posted 3 hours ago
About the role
- Customer relation role at Crédit Agricole focusing on banking and insurance services. Engaging with clients to meet their financial needs and ensure satisfaction.
Responsibilities
- Organiser son activité commerciale en autonomie en mode multicanal
- Être proactif.ve en assurant le traitement des évènements clients
- Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
- Participer efficacement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Pôle Satisfaction client
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
- Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins et gérer leurs éventuelles réclamations
- Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal
- Développer une approche multicanale pour répondre de manière adaptée à la clientèle
- Promouvoir les nouveaux canaux et le digital (Applis CA, RDV Vizio ...)
Requirements
- Bac +2 requis
- 1ère expérience en Banque ou Assurance est un plus
- forte appétence pour le domaine bancaire et assuranciel
- sens de la négociation
- dynamique, autonome, curieux
- qualités relationnelles et un sens de la négociation reconnus
- rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe
Benefits
- salaire fixe sur 13 mois
- rémunération variable collective garantie à 80%
- prime d’intéressement + abondement PEE
- tickets restaurant (10€/j pris en charge à 50% par l’employeur)
- 39H hebdomadaires du lundi au vendredi ou du mardi au samedi
- environ 3 semaines de RTT/an en plus des congés payés
- jusqu’à 1 jour de télétravail/semaine
- une politique parentale avantageuse (supplément familial, supplément garde d'enfants, congés allaitement)
- mutuelle avantageuse et d’une prévoyance
- tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Steuerberater:in für mittelständische Unternehmen mit innovativen Digitalisierungsprojekten. Verantwortlich für steuerliche Beratung und Erstellung von Gutachten in Berlin.
Client advisor managing rental relations for Alpes Isère Habitat, ensuring client satisfaction and administration of leases. Preparing documents for housing commission and managing unpaid rent cases.
Conseiller de Vente assurant un accueil de qualité et des conseils sur les produits chez Castorama. Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client et atteindre les objectifs de vente.
Counselor assisting individuals on their journey towards recovery at BrightView Health. Plan and conduct therapy sessions, coordinate care, and ensure compliance in treatment documentation.
Advisor for the architecture and design community in Munich, promoting sustainable acoustics. Engaging with planners and designers to integrate innovative solutions into projects.
Adviseur Bedrijvendesk providing solutions for business clients' banking queries. Working in a team to enhance customer experience and drive commercial value.
Home Health Insurance Specialist facilitating insurance authorization requests for patients at Providence. Ensuring all home health services provided are covered for reimbursement.
Commercial Consultant promoting renewable energy solutions for B2B clients. Managing client relations and supporting them throughout installation and activation processes.
Licensed Mental Health Counselor providing high quality behavioral healthcare at LifeStance Health in South Kingstown, RI, with telemedicine and in - person options.