Part - time Business Analyst developing and supporting online portals in Children’s Services. Engaging with stakeholders to design and implement new processes while working in a hybrid model.
About the role
- Project Management Analyst at Conduent Netherlands managing various internal and client-specific projects. Focused on quality improvement, smart planning, and cost-saving initiatives.
Responsibilities
- Projectvereisten analyseren uit callcenter-data én opdrachtgeversinput, omzetten in actionable taken met deadlines.
- Projectplannen opstellen voor speciale trajecten, resources alloceren en timelines bewaken.
- Risico's spotten in klantprojecten, zoals piekbelastingen of compliance-kwesties, en oplossingen voorstellen.
- Dashboards en rapporten bouwen met realtime data voor managers, stakeholders en opdrachtgevers.
- Kwaliteit audits uitvoeren en verbeteringen doorvoeren voor top klantbeleving bij onze partners.
- Cross-team samenwerken: van onboarding nieuwe campagnes tot live integratie van speciale projecten voor opdrachtgevers.
Requirements
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met projectmanagement bij voorkeur binnen een BPO of de contactcenter branche.
- Kennis/certificering van Prince II is een pré;
- Teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met diverse belanghebbenden;
- Uitgebreide kennis van MS Office;
- Goede communicatieve vaardigheden en sterke organisatorische skills om taken te plannen en te coördineren.
- Bereidheid om te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen;
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen om te werken in een dynamische en snel bewegende omgeving;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
Benefits
- Een leuk enthousiast team waar iedereen meeviert met alle successen;
- Pensioenregeling, reiskostenvergoeding, WGA-hiaatverzekering, collectiviteitskorting op aanvullende zorgverzekering en een employee referral bonus program.
- Hybride werken;
- Samenwerken met collega's met verschillende achtergronden, van schoolverlater t/m senior manager;
- Er is veel ruimte voor jouw eigen ideeën en initiatieven;
- Vanaf kantoor 2 minuten lopen naar het centrum;
- 25 vakantiedagen, 2 dagen extra bonus wanneer je niet ziek bent geweest;
- Toegang tot meer dan 1000 trainingen in onze eigen Conduent University om elke dag een beetje beter te worden.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Senior Business Analyst responsible for implementing Enterprise Data Management solutions for EXL Clients. Collaborating on data governance and project management in banking sector.
IT Business Analyst I at Fox Communities Credit Union in Appleton, WI. Gathers and analyzes information to design and support technology solutions for the financial services industry.
Business Analyst for Global IT outsourcing firm. Analyzing business processes and operational needs in the financial industry in a hybrid setup.
Business Analyst translating business needs into technical specs within a data engineering team at a leading Swiss insurer. Collaborate on KPIs and ensure functional requirements are met.
Dynamic SAP PS Business Analyst ensuring collaboration between PS and other SAP modules. Analyzing business needs, designing solutions, and supporting stakeholders throughout project lifecycles.
Analista de Negocios que fortalece la presencia de la empresa en América Latina. Responsable de ventas de soluciones en simulación computacional y maximización de cuentas.
IT Business Analyst for KYC Solutions in Compliance IT, providing technical solutions for KYC regulatory requirements. Liaising with business and compliance teams to validate and analyze requirements.
HR Analyst with a focus on Recruitment and Selection responsible for various HR processes including employee integration. Requires experience in recruitment, performance evaluation, and training.
Senior Data Solutions Analyst specializing in Microsoft Fabric and Power BI for data - informed decision - making at ENFRA. Building modern analytical solutions and transforming data into insights.