Hybrid Project Management Analyst

Posted last month

Apply now

About the role

  • Project Management Analyst at Conduent Netherlands managing various internal and client-specific projects. Focused on quality improvement, smart planning, and cost-saving initiatives.

Responsibilities

  • Projectvereisten analyseren uit callcenter-data én opdrachtgeversinput, omzetten in actionable taken met deadlines.​
  • Projectplannen opstellen voor speciale trajecten, resources alloceren en timelines bewaken.​
  • Risico's spotten in klantprojecten, zoals piekbelastingen of compliance-kwesties, en oplossingen voorstellen.​
  • Dashboards en rapporten bouwen met realtime data voor managers, stakeholders en opdrachtgevers.​
  • Kwaliteit audits uitvoeren en verbeteringen doorvoeren voor top klantbeleving bij onze partners.​
  • Cross-team samenwerken: van onboarding nieuwe campagnes tot live integratie van speciale projecten voor opdrachtgevers.

Requirements

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met projectmanagement bij voorkeur binnen een BPO of de contactcenter branche.
  • Kennis/certificering van Prince II is een pré;
  • Teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met diverse belanghebbenden;
  • Uitgebreide kennis van MS Office;
  • Goede communicatieve vaardigheden en sterke organisatorische skills om taken te plannen en te coördineren.
  • Bereidheid om te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen;
  • Flexibiliteit en aanpassingsvermogen om te werken in een dynamische en snel bewegende omgeving;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.

Benefits

  • Een leuk enthousiast team waar iedereen meeviert met alle successen;
  • Pensioenregeling, reiskostenvergoeding, WGA-hiaatverzekering, collectiviteitskorting op aanvullende zorgverzekering en een employee referral bonus program.
  • Hybride werken;
  • Samenwerken met collega's met verschillende achtergronden, van schoolverlater t/m senior manager;
  • Er is veel ruimte voor jouw eigen ideeën en initiatieven;
  • Vanaf kantoor 2 minuten lopen naar het centrum;
  • 25 vakantiedagen, 2 dagen extra bonus wanneer je niet ziek bent geweest;
  • Toegang tot meer dan 1000 trainingen in onze eigen Conduent University om elke dag een beetje beter te worden.

Job title

Project Management Analyst

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job