Hybrid Consultant Support, Sage X3

Posted 23 minutes ago

Apply now

About the role

  • Consultant support at Absys Cyborg assisting clients with Sage X3 for business management. Focusing on user queries, solutions analysis, and internal collaboration with a remote option.

Responsibilities

  • Accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne des modules Achats, Ventes, Stocks de leur logiciel Sage X3
  • Prise en charge des questions fonctionnelles « métier » et des sollicitations des clients (au téléphone ou en prise de main à distance)
  • Analyse et recherche de solutions
  • Accompagnement des clients dans la résolution de leurs demandes
  • Partage d'information avec l'ensemble de l'équipe au travers de l'outil de ticketing interne
  • Actualisation des connaissances avec les experts métier

Requirements

  • Titulaire d'un BTS Gestion, Assistant de gestion PME-PMI, Gestion de la PME ou d'une formation équivalente (minimum Bac +2) ou en Informatique de Gestion
  • Expérience en Support logiciel ou déploiement de solutions de Gestion (ERP)
  • Connaissances des domaines de la gestion (gestion commerciale, gestion des stocks et approvisionnements, logistique, achats, ...)
  • Appétence pour les logiciels et les outils informatiques
  • Connaissance de la solution SAGE X3
  • Sens du service
  • Bon relationnel et pédagogie
  • Goût du travail en équipe
  • Rigueur et esprit d'analyse
  • Connaissance du langage SQL ou des bases de données

Benefits

  • Compte Épargne Temps (CET) pour monétiser ou épargner vos RTT, jours de repos, jours de congés et d’ancienneté
  • Mutuelle collaborateur prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
  • Carte déjeuner Swile prise en charge à hauteur de 60% par Absys Cyborg
  • Prime de participation et Plan d’épargne entreprise
  • Prime vacances
  • Charte de télétravail
  • Des places en crèche grâce à notre partenaire Maison Bleue
  • Un programme d'intégration et de formation adapté
  • Jours/heures d'absence rémunérées par l'entreprise (enfant malade, rentrée scolaire, engagement associatif, enseignement, déménagement, ancienneté)

Job title

Consultant Support, Sage X3

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Associate's Degree

Tech skills

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job