Order Management Analyst at Mondelēz International managing customer orders with efficient processing and coordination across supply chain. Seeking to ensure timely delivery and customer satisfaction through analytics.
Responsibilities
Procesar las órdenes de compra entrantes de los clientes de manera rápida y precisa en el sistema de gestión de pedidos.
Realizar asignaciones, modificaciones y ajustes de pedidos según los requerimientos y alineamientos del equipo multifuncional.
Realizar seguimiento de las órdenes recibidas para asegurar su procesamiento oportuno.
Colaborar para resolver las consultas de los clientes internos y externos y gestionar la entrega de pedidos dentro de los plazos y límites establecidos.
Generar informes de seguimiento de órdenes y métricas de rendimiento.
Revisar y validar la precisión de los pedidos procesados a través de la herramienta Elemica.
Procesar notas de crédito/débito según las solicitudes de rechazos/devoluciones recibidas.
Contribuir con ideas de mejora de procesos y estandarización.
Ejecutar proceso según las políticas /controles definidos.
Resolver problemas relacionados con las órdenes (cambios, cancelaciones, errores).
Requirements
Experiencia de 1-2 años en servicio al cliente, logística, order management, facturación, crédito, cartera o contabilidad financiera
Profesional/Técnico en Economía, Administración de Empresas, Ingeniería, y carreras afines.
Buenas habilidades de razonamiento numérico, analítico y lógico
Orientación al cliente.
Atención al detalle y precisión.
Conocimiento general de los procesos de Order to Cash (OTC) y funciones de la cadena de suministro.
Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita) y trabajo en equipo
Habilidades de organización y gestión del tiempo.
Conocimiento en MS Office y excelente manejo de excel
Experiencia en compañías de Consumo Masivo.
Deseable Manejo de herramientas como Elemica y sistemas SAP.
Cyber Risk Management Analyst driving enterprise cybersecurity risk management and compliance with federal standards. Leading risk assessments and creating security awareness programs in a hybrid workplace.
Business Analyst at Sports Emotion headquarters optimizing purchasing through data analysis. Reporting to planning direction within the commercial team.
Business Analyst at SGI responsible for eliciting and documenting business requirements. Collaborating in an agile environment with the Core Insurance Delivery team to improve business processes.
Business Analyst Odoo optimizing business processes for major clients in the Open Source sector. Join a dynamic team and contribute to innovative projects in a stimulating environment.
IT Business Analyst/Product Owner at ICON plc, focusing on innovative healthcare technology products and project management across teams in a hybrid setting.
Business Analyst joining Aviso's Enterprise Delivery team for a 12 - month temporary contract. Engaging with stakeholders to gather and manage requirements within an Agile team.
Insurance IT Business Analyst responsible for analyzing technological needs for core insurance systems. Collaborating on Life Risk and Life Savings insurance projects within DXC's global framework.
Technical Business Analyst ensuring successful delivery of custom applications for Workday’s customers. Running multiple small projects and facilitating analysis with global clients.
Business Analyst at Erste Digital focusing on stakeholder communication and change management while collaborating with banks and financial institutions in Austria.