Senior IT Business Analyst optimizing online sales in the insurance sector. Collaborating across business units to define IT solutions and improve customer experience.
About the role
- Order Management Analyst at Mondelēz International managing customer orders with efficient processing and coordination across supply chain. Seeking to ensure timely delivery and customer satisfaction through analytics.
Responsibilities
- Procesar las órdenes de compra entrantes de los clientes de manera rápida y precisa en el sistema de gestión de pedidos.
- Realizar asignaciones, modificaciones y ajustes de pedidos según los requerimientos y alineamientos del equipo multifuncional.
- Realizar seguimiento de las órdenes recibidas para asegurar su procesamiento oportuno.
- Colaborar para resolver las consultas de los clientes internos y externos y gestionar la entrega de pedidos dentro de los plazos y límites establecidos.
- Generar informes de seguimiento de órdenes y métricas de rendimiento.
- Revisar y validar la precisión de los pedidos procesados a través de la herramienta Elemica.
- Procesar notas de crédito/débito según las solicitudes de rechazos/devoluciones recibidas.
- Contribuir con ideas de mejora de procesos y estandarización.
- Ejecutar proceso según las políticas /controles definidos.
- Resolver problemas relacionados con las órdenes (cambios, cancelaciones, errores).
Requirements
- Experiencia de 1-2 años en servicio al cliente, logística, order management, facturación, crédito, cartera o contabilidad financiera
- Profesional/Técnico en Economía, Administración de Empresas, Ingeniería, y carreras afines.
- Buenas habilidades de razonamiento numérico, analítico y lógico
- Orientación al cliente.
- Atención al detalle y precisión.
- Conocimiento general de los procesos de Order to Cash (OTC) y funciones de la cadena de suministro.
- Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita) y trabajo en equipo
- Habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Conocimiento en MS Office y excelente manejo de excel
- Experiencia en compañías de Consumo Masivo.
- Deseable Manejo de herramientas como Elemica y sistemas SAP.
- Deseable Ingles nivel intermedio.
Benefits
- No Relocation support available
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Product Management Analyst I at AAA providing product management support for pricing and marketing analysis. Responsible for data analysis, problem - solving, and assisting in product implementation with a focus on insurance.
Data Management Analyst delivering high - quality analytics and reporting solutions. Supporting BSMR's transformation into a modern data and AI - driven organization.
Business Process Analyst at GDIT providing requirements analysis and contributing to project success. Collaborating with teams while managing multiple priorities in a Fast - paced environment.
Business Analyst leading analyses of business and data for FX processes at GFT. Collaborating with Product and Development teams in a hybrid role based in São Paulo.
Senior Business Analyst managing transportation operations and optimizing trucking network integration for DSV. Responsible for KPIs, data analysis, and cross - functional collaboration to enhance performance.
Business Analyst working with the University of Alberta's Asset Management platform and ensuring effective lifecycle management. Collaborating with various departments for data integrity and process optimization.
Business Analyst role in digital transformation with Doxallia focused on documentation solutions. Collaborate in agile environment to meet client needs and develop core functionalities.
Portfolio Administration Analyst ensuring quality financial analysis to support investment decisions at BAC Credomatic. Collaborating in data management, performance monitoring, and market research initiatives.
Business Analyst leveraging data insights for operational performance at Evac, a sustainable technology leader. Collaborate across functions to optimize decision - making through analytics and reporting.