About the role

  • Corporate IT Engineer managing IT projects and service management for Mercari's global IT infrastructure. Collaborating with teams and handling IT support inquiries and asset management.

Responsibilities

  • ITプロジェクトマネジメント: Corporate ITに関する各種プロジェクトを、部署内外の関連チームと連携して推進します。
  • ITサービスマネジメント:従業員からの問い合わせやサポート依頼に対応するIT Service Deskチーム(一次受け)の管理および、一次受けからエスカレーションされた案件に対し、各種SaaS(Google Workspace、Slack、Notion、Oktaなど)の管理者として必要な対応の実施
  • IT資産(ハードウェア・ソフトウェア)の予算と契約管理:全社で利用するハードウェア(PC/モバイル端末)やソフトウェア(各種SaaS)の予算及び契約の管理
  • エンジニアリングツールの契約や予算管理サポート: エンジニアリング組織で利用するAI/LLM関連ツールの契約や予算管理に関する業務に関するサポート

Requirements

  • Corporate ITに関する3年以上の業務経験(エンタープライズ系システムの導入・運用や、ITサポートの提供の経験など)
  • 社内の複数部門または外部パートナー(業務委託・ベンダー)との調整や折衝経験
  • 文書作成力、プレゼンテーション力(顧客または社内の上層部/他部門へのドキュメント作成経験を歓迎)
  • IT資産(ハードウェア・ソフトウェア)の契約・予実管理の経験(歓迎)
  • 英語での業務遂行能力(歓迎)
  • セキュリティに関する業務経験または基本的な知識(歓迎)
  • エンジニアとしてのプログラミングの経験(歓迎)
  • コーポレート業務(人事、経理、財務、会計、リスクマネジメント等)に関する知識・経験(歓迎)
  • 日本語:Proficient (CEFR - C1) 必須
  • 英語:Independent (CEFR - B2) 歓迎

Job title

Corporate IT Engineer

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

High School Diploma

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job