Hybrid Sales Support Coordinator

at Infoplaza

• Job title: Sales Support Coordinator
• Job type: Full Time
• Experience level: Mid level, Senior
• Salary: Not specified
• Degree requirement: Bachelor's Degree
• Location requirements: Hybrid, Houten, Netherlands

About the role

• Sales Support Coördinator supporting the B2B sales team at Infoplaza, a leading weather information provider. Managing contracts, customer data, and sales processes while ensuring customer satisfaction.

Responsibilities

• Ondersteunt onze business development managers, bewaakt processen en bent hét aanspreekpunt voor klanten.
• Stelt offertes en contracten op en volgt deze op.
• Onderhoudt klant- en contractgegevens in het CRM systeem HubSpot.
• Beheert contracten, prijsafspraken en servicelevels.
• Ondersteunen bij voorbereidingen van aanbestedingen.
• Verwerkt salesdata en ondersteunt bij facturatie.
• Registreert deals en zorgt voor een strakke salespipeline.
• Signaleert commerciële kansen en procesverbeteringen.
• Bijhouden van documentatie en archieven.
• Bent het aanspreekpunt voor klanten per telefoon en e-mail.
• Doet proactieve telefoongesprekken met prospects.
• Registreert klachten en stemt oplossingen af met de IT Servicedesk.
• Plant en stemt marketingactiviteiten af, zoals webinars en cursussen voor klanten.
• Coördineert onze Infoplaza Gladheidcursus: uitnodigingen, deelnemersbeheer, materialen en begeleiding op de dag zelf.

Requirements

• Je werkt op hbo-werk- en denkniveau.
• Dit kun je aantonen met een hbo-diploma en min. 3 jaar relevante werkervaring, of met een mbo-opleiding aangevuld met min. 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Ervaring in business-to-business ´cold calling´.
• Je bent niet bang om de telefoon te pakken.
• Het spreekt voor zich dat je uitstekend kan werken met programma´s zoals Word, Excel en Powerpoint.
• Ervaring met CRM systemen (Hubspot ervaring is een pré).
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in zowel Nederlands en Engels.
• Sterk in organiseren, plannen en gestructureerd werken.
• Je schakelt makkelijk met verschillende afdelingen en houdt overzicht.

Benefits

• Werken aan een van de meest besproken onderwerpen: het weer.
• De dynamiek van het weer zorgt voor een continue uitdaging.
• Onderdeel zijn van een succesvolle, snelgroeiende organisatie met bekende high traffic merken en miljoenen unieke bezoekers per week.
• Een internationaal team van specialisten om je te inspireren en te ondersteunen.
• Veel vrijheid in het plannen en uitvoeren van je werk.
• Een inspirerende werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en je talenten kunt laten zien.
• Informele en hands-on cultuur met korte communicatielijnen.
• 25 vakantiedagen per jaar (met optie tot bijkopen).
• Bedrijfsfitness abonnement.
• Fietsplan.
• Vers fruit op kantoor.
• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding.
• Veel sociale en sportieve evenementen georganiseerd waaraan je gratis kan deelnemen.